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Max (31-35)
Verreist als Paar • Juni 2024 • 3-5 Tage • StrandEnttäuschender Aufenthalt mit Katastrophen-AI !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt enttäuschend. Zwar gab es einige positive Aspekte, doch die negativen überwogen deutlich. Positiv hervorzuheben ist lediglich die Poollandschaft bei den Superior-Rooms. Diese war schön gestaltet und lud tatsächlich zum Verweilen ein. Leider reicht das allein nicht aus, um die vielen negativen Aspekte auszugleichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir reisten Ende Juni 2024 über den Reiseveranstalter Schauinsland-Reisen an und hatten ein Superior-Zimmer gebucht. Leider entsprach der Zustand des Hotels insgesamt nicht den Erwartungen. Viele Bereiche waren stark abgewohnt und veraltet – besonders die Restaurants, die Sitzmöglichkeiten in der Lobby sowie die Standardzimmer wirkten nicht mehr zeitgemäß. Dies hat den Gesamteindruck erheblich getrübt. Unser Zimmer war zwar grundsätzlich schön, jedoch waren auf den Polstern des Balkons deutliche Schimmelrückstände zu sehen. Es stellt sich die Frage, wie sich der Zustand in den kommenden Jahren entwickeln wird – vermutlich eher negativ.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Besonders enttäuschend war das All-Inclusive-Angebot. Mittags gab es lediglich eine Mini-Portion Gyros, die zudem wenig ansprechend aussah. Frisches Obst – das auf der Insel eigentlich reichlich vorhanden sein sollte – wurde gar nicht angeboten. Generell war das Essen einfallslos und qualitativ nicht akzeptabel.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ein weiteres großes Manko war das Personal. In nahezu allen Bereichen erlebten wir unfreundliche Mitarbeiter, die lediglich „Dienst nach Vorschrift“ machten. Zudem war das Hotel massiv unterbesetzt, was man an allen Ecken und Enden merkte. Lange Wartezeiten, unaufgeräumte Bereiche und mangelnde Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen waren die Folge.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Meer gelagen, aber sehr "ab vom Schuss". Das Meer zudem an der Stelle des Hotels sehr steinig. Der Ausblick ist aber wirklich sehr schön.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein weiteres Beispiel für die fehlende Serviceorientierung zeigte sich während der Fußball-EM: Obwohl zahlreiche deutsche Gäste anwesend waren, wurde es nicht für nötig gehalten, eine Leinwand oder wenigstens einen größeren Fernseher für das Spiel der deutschen Mannschaft bereitzustellen. Stattdessen musste man sich mit einem kleinen Bildschirm zufriedengeben – ein Detail, das sinnbildlich für den mangelnden Gästeservice steht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:31-35
    Bewertungen:78