Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel Antik, Dlouhá 22, Praha 1 Kleine Zimmer, relativ sauber, durchschnittlicher technischer Zustand, Frühstück nur bis 9:30 Uhr. Reklamationen wurden zur Kenntnis genommen und nicht reagiert. Ich war aufgrund einer defekten Tür eine knappe halbe Stunde im Bad eingeschlossen (Glücklicherweise hatte ich mein Handy dabei!). Die Tür wurde nicht repariert. Es gab keine Entschuldigung, kein Zimmerwechsel, keinen Preisnachlass, nichts! Meine Reklamation beim Check-Out wurde beantwortet mit: "Wir haben kein Zimmer frei. Sie können sich schriftlich beschweren. Da sind Sie nicht der erste. Auf wiedersehen." Wir haben nur 50m weiter ein Hotel für unseren nächsten Aufenthalt in Prag gefunden. Mit Frühstück bis 12:30 Uhr und sehr nettem Personal.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
