- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
ACHTUNG ÜBERBUCHUNG !° - Die erste Nacht wurden wir in ein nahe gelegenes Backpackerhotel mit der rigorosen Bedingung: "Dies oder gar nichts" verfrachtet, obwohl wir über Neckermann ordnungsgemäß 7 Nächte gebucht hatten. Die 6 folgenden Nächte im gebuchten Zimmer waren durch lautes Rattern einer defekten Aircondition-Box erheblich gestört. Täglich freundliche, doch leere Versprechungen, dies abzustellen. Nichts geschah. Auch die herausgerissene Badezimmertürklinke und die ständig laufende Toilettenspülung wurden nicht repariert. Die Flecken auf dem Teppich und die vielen Gläserringe auf den Steinplatten der Tische haben wir gar nicht erst erwähnt. Sonst waren Zimmer und Bett sauber. Auf der Dachterrasse gab es trotz Reklame dafür und durchaus warmem Wetter keinerlei gastronomischen Service und damit keine Nutzung. Safe und Minibar waren entgegen anders lautenden Angaben kostenpflichtig ! Fazit: Gewaltiger Unterschied zwischen dem freundlichen Schein und der Wirklichkeit für den Gast. Es gibt in der Umgebung zahlreiche Hotels, auch preisgünstig bis nobel, die bei gleicher Lage und Komfort (hoffentlich) anständiger mit ihren Gästen umgehen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhard |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 2 |