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Jenni&Phillip (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Strand
Kein 4-Sterne Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten eine Nacht in diesem Hotel gebucht....Leider bekamen wir bei 40° C ein kleines dunkles Zimmer direkt unter dem Dach. Die Einrichtung der Zimmer ist sehr alt, aber dafür war das Zimmer sauber. Die Klimanalage im Zimmer konnte leider nicht viel mehr als die warme Luft unverändert wieder auszublasen. Die Rezeptionsdame stellte uns erst so hin, als ob wir die Klimanalage nicht richtig bedient hätten. Nachdem sie sich dann persönlich davon überzeugt hat, dass sie nicht funktioniert hat sie uns eine Reparatur versprochen. Leider blieb diese aus bzw. erfolglos. Auf erneute Nachfrage hat sie dann nur mit den Schultern gezuckt " Mehr als Techniker holen kann sie auch nicht machen". Wir hatten dann eine schlaflose Nacht und beim Auschecken wollte man uns dann auch noch eine sündhaft teure Flasche Wein aufhalsen die wir anscheindend getrunken hätten. Die Preisleitung in diesem Hotel stimmt absolut nicht überein, hatten wesentich günstigere Hotels mit mehr komfort bzw. hilfbereitschaft!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenni&Phillip
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Bericht über Ihren Aufenthalt im Hotel Apoksiomen. Es tut uns sehr Leid, dass unsere Klima-Anlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wegen des heißen Sommers dieses Jahr, ist unsere Klima-Anlage ständig eingeschaltet und in Folge dessen kann es kleinere Aussetzer geben. Unserer technischer Service versucht immer so schnell wie möglich das Problem zu beheben. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen. Diese helfen uns das Angebot laufend zu Überprüfen und Schwachstellen zu beseitigen. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen, Loredana Perčić General Manager