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Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Leider eine Enttäuschung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel aufgrund der vielen Weiterempfehlungen gebucht. Leider war unser Aufenthalt nicht so schön wie erwartet, was sicherlich auch an dem hohen Gastaufkommen am ersten Weihnachtsmarktwochenende lag. Unser erstes Zimmer hatte nur ein Einzelbett. Das zweite hatte zwei Betten, stank aber fürchterlich und hatte nur ein Handtuch. Den Gestank konnten wir bis zur Abreise nicht entfernen, obwohl das Fenster permanent geöffnet und die Klimaanlage eingeschaltet war. Das Personal an der Rezeption war zunächst freundlich, mit der Reklamation des ersten Zimmers aber überfordert. Der Frühstücksraum war viel zu klein. Es warteten über 50 Gäste auf 16 Tische, die bereits voll besetzt waren. Positiv hervorzuheben ist die Qualität des Frühstücks. Insgesamt ist das Hotel für den Preis nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:1