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Zoltan(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Es ist ein schönes Hotel-aber nicht kleine Kinder
3,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich bin etwas enttäuscht über dieses 5 Sterne-Hotel. Laut Katalogbeschreibung, war es sehr schön aber leider nicht im Original-eher enttäuschend. Der Kinderbereich drinnen sowie draußen hat nicht überzeugt und war sehr trostlos....kein Spielplatz in der Nähe. Abends kein typisches Kindermenü, wie in der Katalogbeschreibung drin stand. Man muss ewig laufen auf der Promenade, ehe mal etwas los ist bzw. Cafés, Restaurants, Supermarkt oder Eisdielen zu sehen sind. Der Wellness- und Badebereich ist sehr schön, aber leider da fehlt es auch wieder an Liebe zum Detail.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ivonne, es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich möchte nur erläutern, dass wir immer ein Kindermenü anbieten, entweder in Form eines Kinderbüffets (vorwiegend) oder als Auswahl aus der Kindermenükarte. Als kinderfreundliches Hotel verfügen wir über einen Kinderclub (für kleine Kinder), einen Spielclub (für ältere Kinder) und einen Spielplatz (im Außenbereich). Im Frühling planen wir einen neuen, größeren Spielplatz im Hotelgarten zu errichten. Unsere Animateurin führt ein Animationsprogramm mit verschiedenen Aktivitäten (z. B Zumba), Workshops für Kinder, Kinderschminken usw. Das Animationsprogramm ist dem jeweiligen Alter der Kinder angepasst. Vielleicht werden Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen. Wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Dominika Lesiak Direktorin Marketing & Verkauf

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