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Cornelia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Achten Sie auf Ihr Geld!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Diebstahl von Geld aus verschlossenem Koffer. Kaputter Safe bei anderen Gästen, wurde nicht repariert. In einem Zimmer war der Safe in so einer dunklen Ecke, dass man sich nicht traute ihn zu benutzen, weil man die Zahlen nicht sah. Bei anderen Gästen wurde Kleingeld aus einer Geldbörse gestohlen. Nach Meldung des Diebstahls von 400 € tat sich nichts. Nach Aufforderung wurde dann ein Polizist geholt, der aber nur Englisch sprach. Man musste seine Schilderung auf Englisch verfassen und bekam kein offizielles Protokoll. Auf Wunsch wurde uns nur eine Kopie des eigenen Berichts gegeben. Nicht mal die Unterschrift des Polizisten wurde darunter gesetzt. Bis heute bekamen wir keine Nachricht. Wir hatten den Eindruck, dass die Geschäftsleitung mit darin verwickelt war, denn es gab kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1