- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Diebstahl von Geld aus verschlossenem Koffer. Kaputter Safe bei anderen Gästen, wurde nicht repariert. In einem Zimmer war der Safe in so einer dunklen Ecke, dass man sich nicht traute ihn zu benutzen, weil man die Zahlen nicht sah. Bei anderen Gästen wurde Kleingeld aus einer Geldbörse gestohlen. Nach Meldung des Diebstahls von 400 € tat sich nichts. Nach Aufforderung wurde dann ein Polizist geholt, der aber nur Englisch sprach. Man musste seine Schilderung auf Englisch verfassen und bekam kein offizielles Protokoll. Auf Wunsch wurde uns nur eine Kopie des eigenen Berichts gegeben. Nicht mal die Unterschrift des Polizisten wurde darunter gesetzt. Bis heute bekamen wir keine Nachricht. Wir hatten den Eindruck, dass die Geschäftsleitung mit darin verwickelt war, denn es gab kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |