- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz ausdrücklicher Bitte dass Zimmer an einem Tag nicht zu reinigen, wurde dies nicht beachtet, wir haben dies als schwere Verletzung der Privatsphäre empfunden. Die Reinigung war sehr oberflächlich, benutzte Gläser nicht ausgetauscht und Geschirr vom Roomservice einfach stehen gelassen. * Durch ein Missgeschick unsererseits wurde ein Kopfkissen mit Rotwein durchtränkt, man berechnete uns umgerechnet 30,00 EUR dafür. Das kann man sehen wie man will, für mein Dienstleistungsempfinden und vor allem in Anbetracht der Versicherung des Hauses, ist die überteuerte Abrechnung nicht nachzuvollziehen. * Das Frühstücksbuffet war ok, aber für ein 5 Sterne-Haus ungenügend. Alles was man in einem westeuropäischen Hotel der gleichen Kategorie selbstverständlich ist, muss hier für 10,00 EUR zugekauft werden. Trotz allem war der Aufenthalt sehr angenehm, tolle Zimmer, klimatisiert, mit schöner Aussicht, sehr ruhig und in wenigen Minuten erreicht man alle Sehenswürdigkeiten der Altstadt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |