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Sulana (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Achtung dieses Hotel ist nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich bin Single und habe eine Junior Suit gebucht, die war sehr eng auf zwei Stockwerken unten Wohnzimmer oben Schlafzimmer und Dusche die am ersten Abend kein Warmwasser hatte, die Sauberkeit war alles andere als gut und ich bin nicht heikel alles andere war besser und ich war drei Wochen unterwegs. Dass Frühstück ist sehr dürftig wir aber mit der Aussicht über den Malecon wieder ein bisschen besser. Ich war 5 Tage in diesem Hotel und habe am zweiten Tag gefragt ob ich noch einen Tag verlängern darf, dies wurde mir bestätigt, ich freute mich darüber noch einen Tag mehr zu haben und organisierte zum Glück zwei Tage davor ein Casa Practicular. an dem Tag wo mein ursprüngliche Gebuchte Zeit abgelaufen war wurde mir zwei Stunden vor Check out um 12:00 Uhr mitgeteilt das die Verlängerung nicht möglich sei. Ich war schockiert und habe sofort bei der Casa Prakticular angerufen ob ich einen tag früher kommen kann und sie kamen mich dann direkt beim Hotel abholen. Also auf nichts verlassen was mündlich abgemacht wird !!!! Sie haben sich nicht entschuldigt und waren sehr unfreundlich. Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sulana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1