Das Hotel hat zwar den Charme alter Zeiten, aber es hapert an allen Ecken und Enden. Wir haben unser Zimmer beanstandet, weil es im Bad zum Erbrechen nach Kanalisation gestunken hat.... ohne jeden Erfolg. Wir haben den defekten Safe beanstandet... ohne jeden Erfolg, weil keine Batterien verfügbar waren... also haben wir 3 Tage lang unsere kompletten Wertsachen bei uns getragen. Hätten wir mehr als 3 Nächte gebucht gehabt, wären wir in ein anderes Hotel umgezogen, weil insbesondere der Gestank unerträglich war. Das Personal ist freundlich, arbeitet aber meist sehr ineffektiv.... etwas Schulung würde wahrscheinlich Wunder wirken.

Zimmer

Schlecht

Der Gestank im Bad war zum Erbrechen

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Wir haben ein einziges Mal abends im Hotel gegessen - auf der Dachterrasse, weil kein anderes Restaurant im Hotel geöffnet hatte und es aufgrund von 2 vor Anker liegenden Kreuzfahrtschiffen in Havanna unwahrscheinlich voll war. Leider war das Essen, bis es oben ankam, maximal noch lauwarm - bei Lamm nicht so wirklich der Hit

Service

Eher gut

Das Frühstück dauert wahnsinnig lange, weil die Ober nicht organisiert arbeiten... wenn man ständig mit einem Teil rennt, macht man jede Menge Kilometer, lässt den Gast aber trotzdem warten

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten