Aus DeutschlandErster Eindruck war nicht sehr gepflegt. Terasse war sehr dreckig , auch waren viele Zigaretten Stummel unter den Tischen , da sie nur sehr wenig Aschenbecher zur Verfügung gestellt haben. Gartenmöbel sehr in die Jahre gekommen, vergilbt und teilweise defekt . Hotel sehr mit Verkehrslärm geplagt . Wellness Feeling kommt dort nicht auf .
Schlecht ausgestattet , keine Bademäntel ( erst ab Suite ) , unbequeme Betten . Mussten zwei mal Zimmer wechseln aufgrund störender Geräusche von der Klimaanlage. Schlechter Zustand der Möbel . Hier kommt kein Spa Feeling auf.
Wenig Auswahl, Rühreier konnte man trinken , sehr schleimige Konsistenz. Wurst und Käse waren immer sehr alt und vertrocknet, Wurst gab es nur Schinken . Kaffe sehr schlecht. Es war an allen 4 Tagen die wir dort waren immer gleich schlecht .
Durch die Zimmerwechsel wurde erst beim zweiten ein kostenloses Upgrade auf Suite gegeben. Keine Gepäckhilfe . Erst beim auschecken wurde ein Getränk angeboten, was schon beim ersten Zimmerwechsel mindestens hätte sein müssen .
Das Hotel befindet sich weit außerhalb der schönen Gegend von Straßburg, keine guten Restaurants in der Nähe die zu Fuß erreichbar sind .
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool war sehr extrem mit Chlor versetzt so das sich gleich Schaum gebildet hat . Duschen massiv verkalkt und mit Grünspan behaftet. Sauberkeit im allgemeinen sehr schlecht .
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Sascha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zum Zustand der Terrasse, zum Komfort des Zimmers sowie zu den Spa-Einrichtungen und dem Frühstück haben wir aufmerksam gelesen und intern geprüft. Bitte seien Sie versichert, dass Sauberkeit, Komfort und Service für uns höchste Priorität haben. Wir bedauern sehr, wenn der Eindruck vor Ort nicht dem Standard entsprochen hat, den wir uns selbst setzen – und den auch viele unserer Gäste zu schätzen wissen. Bezüglich des Frühstücks möchten wir betonen, dass wir dieses jeden Morgen frisch und direkt vor Ort zubereiten, mit dem Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu bieten. Unser Team war bemüht, Ihnen vor Ort entgegenzukommen und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten – unter anderem durch einen Zimmerwechsel, ein kostenfreies Upgrade sowie eine kleine Aufmerksamkeit an der Bar. Auch wenn wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung, die wir nutzen, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Das Athena Spa Hotel Team
