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Klaus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne sind 2 Sterne zuviel!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten das Hotel über ein Reisebüro in Deutschland gebucht und uns hierbei auf die Erfahrungen einer Mitarbeiterin verlassen. Der äußere, gute Eindruck des Hotels und die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption täuschen leider über die schlechte Qualität der Zimmer hinweg. Der Zugang zu den Zimmern ist unübersichtlich beschildert und führt durch eine schmuddelige Tiefgarage zu einem alten klapprigen Aufzug. Die Zimmer sind muffig, schlecht gelüftet und laden auf keinen Fall zum längeren Verweilen ein. Auf der Hinreise wurden wir im Badezimmer von einer ca. 4 cm langen Kakerlake empfangen. Auf der Rückreise (anderes Zimmer) hat das Badezimmerlicht nicht funktioniert. Dieses Problem wurde jedoch von einem sehr freundlichen Hotel-Mitarbeiter innerhalb von 30 Minuten gelöst. Zusammenfassend: Zuviele Sterne, Zimmerpreis entspricht nicht der Qualität.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1