Hotel Axelhof

Das Hotel hat nach eigenem Verständnis einen Luxusanspruch, dem man aber - außer in den Preisen - kaum gerecht wird. Dass ich sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück niemanden getroffen habe zeugt offensichtlich davon, dass das Hotel kaum genutzt wird und der "Pseudo-Luxus" nicht ankommt. Auch ich werde das Hotel nicht wieder buchen. Man sollte das Konzept ändern und bezahlbare Preise und bezahlbaren Service anbieten. Während meines knapp 15 stündigem Aufenthalt bin ich in den verschiedenen Bereichen ca. 12 Mitarbeitern begegnet, aber keinem einzigen anderen Gast, obwohl das Hotel 44 Zimmer hat.

Die Zimmer waren groß, sauber, hochwerige Amaturen in den Bädern, Bademantel, TV Flachbildschirm mit deutschen Sendern. Hier gab es eigentlich nichts auszusetzen.

Ich nutzte das als "höchst gelegene Restaurant" Dnepropetrovssks (weil in der 11. Etage) ausgewiesene Restaurant Melchior. Dort war ich zur besten Abendessenzeit der einzige Gast, dem 2 Kellner gegenüber standen. Fremdsprachenkenntnisse (englisch) waren OK. Für eine "Provinzstadt" der Ukraine waren die Restaurantpreise eine absolute Frechheit. Das allseits bekannte Clubsandwich gab es hier schon für 16 €, 8 Stücke ordinärer Hering mit Zwiebel für 10 €. Es ist das erste Restaurant in der ehemaligen Sowjetunion, wo man sogar fürs Brot bezahlen muss (0,75 €). Auch das von mir bestellte ukrainische Nationalgericht "Hähnchen Kiewer Art" wurde mit einer Miniportion Gemüse ohne weitere Beilagen für 18 € angeboten. Verlockend war zunächst das Angebot von 10% Rabatt, den Hotelgäste im Restaurant bekamen. Doch erwies sich dies ganz einfach als "Dummenfang", denn auf die Rechnung wurden zunächst 10% Serviceaufschlag hinzugerechnet (in der Ukraine eigentlich völlig unüblich), die dann mit dem Gutschein wieder abgerechnet wurde. Das Frühstück am nächsten Morgen war eine absolute Katastrophe, es war vom Angebot her eher ein Zwei-Sterne Niveau (eine Sorte Käse, eine Sorte Wurst, kein Orangensaft, keine Butter).

Der Service beim Empfang war gut. Ich wurde sogar in deutsch begrüßt. Check-in schnell und problemlos. Auschecken war schon komplizierter, denn es stellt für viele Hotels in Russland und der Ukraine, die zu keiner der bekannten Ketten gehören, immer noch ein Problem dar, eine Firmeanschrift in die Rechnung zu integrieren. Ich nutzte auch den vom Hotel angebotenen Transferservice vom Flughafen. Aber auch hier hat man für die 20 min. Fahrt 45 € bezahlen müssen. Dies ist ca. doppelt so teuer wie der wesentlich längere Trnasfer vom Flughafen Kiew Boryspol hin und zurück.

Es ist in einer wenig belebten Seitenstrasse, aber in unmittelbarer Zentrumsnähe gelegen.

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