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Cordula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Eine große Enttäuschung...!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht. Der Empfang war eher kühl und unfreundlich, es wurde uns nicht erklärt wie der Mahlzeitenablauf ist ( alles auf Nachfrage), es wurde uns Hilfe beim Ausladen/ Zimmerbezug zugesagt, es kam aber niemand und es wurde kein Wort darüber verloren. Das Führungspersonal und Personal an der Rezeption waren sehr unfreundlich und schienen lustlos. Kellner, Reinigungskräfte und Bademeister waren sehr nett. Das Zimmer war sehr sauber und die Anlage gepflegt. Die Gehwege sind mit Natursteinen ausgelegt und es ist schwer möglich darauf zu gehen ohne umzuknicken. Sturzgefahr für Menschen die schlecht zu Fuß sind! Das Frühstück ist sehr übersichtlich und langweilig, es gibt keine Brötchen, keine Abwechslung beim Belag. Rühreier und gekochte Eier waren flüssig. Keine 4 Sterne Qualität. Das Abendessen war hervorragend, abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Sessel und Handtücher gab es am Strand kostenfrei, für die Liegen musste mal separat bezahlen. Der Check Out hat gedauert, lange Wartezeiten da nur eine Person damit zu Gange war, Unterlagen wurden nach längerem suchen erst gefunden. Beim Auszug wurde uns auch nicht geholfen und den Gepäckwagen durften wir nicht benutzen. Das Zimmer war recht weit vom Parkplatz entfernt und der Koffer lässt sich über diese unebenen Gehwege nicht ohne Schaden rollen. Das Hotel liegt in einer für uns nicht schönen Gegend, Ölpipelines und Tanker liegen in unmittelbarer Nähe in der Bucht. Das Hotel liegt sehr abseits, ein Auto ist sehr empfehlenswert, trotz Bushaltestelle am Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cordula
    Alter:51-55
    Bewertungen:3