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Simon (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommenes Hotel mit gutem Personal.
3,0 / 6

Allgemein

Sauberes 4* Hotel ( Landeskategorie) in guter Lage mit größtenteils sehr freundlichem und bemühtem Personal - allerdings mit Sanierungsbedarf und etlichen Instandhaltungsmängeln. Wenn der TÜV der beiden Personenaufzüge in der Hochsaison schon mehrere Monate abgelaufen ist finde ich das sehr bedenklich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Geräumiges, klimatisiertes Zimmer mit großem Bad und zwei zusammengeschobenen Einzelbetten. Trotz Kinderbett war noch genug Platz vorhanden. 1 deutschsprachiger TV-Sender. Der Balkon ist ziemlich klein ( Zimmer Landseite). Das Außengerät der Klimaanlage befindet sich auch bei den anderen Zimmern auf dem Balkon. Die Zimmertüren haben keine Dichtungen. Bei einem Zimmer in Lobbynähe wie wir es hatten hört man die Musik bis 23.00 und auch andere Gäste auf dem Gang sehr gut. Das W-Lan hat tageszeitabhängig mal gut, mal schlecht, mal gar nicht funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht, haben dies jedoch am Abend nicht immer in Anspruch genommen. Frühstück: Qualitativ und von der Auswahl unserer Meinung in Ordnung - über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Lediglich ein normales Brot neben Toastbrot und Jourgebäck wäre noch schön gewesen. Abendessen: Salate waren in Buffetform genügend in guter Qualität vorhanden. Leider gab es kein einziges Dressing für nicht marinierte Salate. Lediglich Essig und Öl war in kleinen Kunststoffpackungen vorhanden. Die Speisen wurden immer zügig nachgefüllt. Die Speisekarte war während der ganzen Woche abwechslungsreich. Die Qualität und der Geschmack war für unsere Begriffe in Ordnung. Einmal pro Woche gibt es einen BBQ-Abend am Pool mit Lifemusik, der leider erst sehr spät gegen 20.30 Uhr und somit rund 1.5 Stunden nach dem normalen Abendessen begann und dann auch total überlaufen war. Die Poolbar schließt sehr früh, so dass man in in die Lobbybar sitzen muss.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal war eigentlich sehr zuvorkommend. Insbesondere möchte ich hier das Servicepersonal beim Frühstück und Abendessen hervorheben. Der von uns benötigte Kinderstuhl wurde immer sofort gebracht. Auch der Hausmeister hat das defekte Türschloss des Badezimmers gleich am Tag nach der Reklamation an der Rezeption getauscht. Die Dame der externen, wohl regionalen Autovermietung war sehr unfreundlich und desinteressiert - wir haben dann im Internet bei einem überregionalen Anbieter gebucht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Sesmarias in einer Seitenstraße in Richtung Meer. Der Strand sowie ein kleiner Supermarkt sind in ca.10min zu Fuß erreichbar. Ebenso sind zwei sehr gute Restaurants zu Fuss gut erreichbar. Nach 23.00 ist es in diesem Ortsteil von Albufeira sehr ruhig. Das Nightlife ist in Albufeira zu Hause.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Süsswasserpool ist sauber aber auch wie das Kinderbecken in die Jahre gekommen. Circa zwei Drittel der Poolliegen sind ziemich alt und durchgelegen, teilweise sogar defekt. Es gibt einen kleinen Innenpool sowie einen kleinen Fitnessraum mit ein paar Geräten. Ein Tischtennistisch ist vorhanden. Ebenso ein Fernsehraum/Bücherei. Animation gibt es keine.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for sharing such detailed feedback regarding your recent stay at Hotel Baía Grande. We are delighted that you appreciated the attentiveness of our staff, particularly during breakfast and dinner, and that issues such as the child’s high chair and the bathroom door lock were addressed promptly. We also note your comments regarding the restaurant and buffet. Your suggestions regarding bread variety and salad dressings are very useful, and we will review them to improve the experience for future guests. We are pleased to hear that you enjoyed the BBQ evening, even if the timing was later than expected. Regarding your room, we understand your concerns about balcony size, noise, and Wi-Fi consistency. We strive to maintain our facilities and continually plan upgrades, including attention to sound insulation and technological improvements. We also take note of your observations about the pool area, sun loungers, and fitness facilities. We are currently evaluating renovations and replacements to improve the comfort and experience for all our guests. Your feedback is invaluable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to experience the improvements we are implementing. Kind regards, Suzette Vasconcelos General Manager Hotel Baía Grande