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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wahnsinn! , Keine Erhohlung wie versprochen !
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Anreise war die Aufbettung nicht vorbereitet u. wir mußten 2 Mal darum bitten.Schmutzige Scheiben teilweise blind vom Kalk, Loch im Bettlaken, zerissene Gadiene, Putz bröselt großflächig von der Wand, ungemütliche Sitzmöbel die man ja auch nutzen möchte, wenn schlechtes Wetter ist, Griffe von den Schiebetüren sind beim benutzen gleich abgefallen, Sat TV nicht möglich weil der Fernseher kein funktionierendes Antennenkabel hat, vor dem Hoteleingang stehen total verdreckte Fahrräder die man dann mieten soll !, sehen aus als ob die Gäste damit auf einer Schlammbahn Speedway gefahren sind (toller Anblick wenn man anreist !), In der Hotelbar sitzt man in unbequemen Sesseln u. wird mit lauter Musik vollgedröhnt u. hat dabei den Ausblich auf die total verdreckten Fußboden hinter dem Tresen, Obentürschließer an den Hotelzimmertüren sind nicht eingestellt u. lassen die Türen mit Schwung u. Knall ins Schloss fallen,Schallschutz im Zimmer so schlecht das wir das Liebesleben der Gäste über uns um Mitternacht Hautnah miterleben durften,Wenn die Gäste sich im Bett umdrehen ist mann prompt wach weil die Betten knarzen,Aus-u. Durchschlafen Null ! Das Zimmer 118 befindet sich direkt über dem SPA-Bereich sodas man die Geräusche der Aggregate u. Pumpen zu allen möglichen Zeiten hört.Bei Abreise hat mann uns dann noch eine Rechnung präsentiert über Leistungen die wir incl. gebucht hatten.Entschuldigung Null ! Wir wollten uns einfach mal ein par Tage von der Arbeit erholen u. die Spa Angebote genießen, war nicht möglich wie jeder das hier geschilderte nachvollziehen kann. Normalerweise müßte man das bezahlte Geld zurückerhalten + Entschädigung für den versauten Urlaub.(man hat nicht x-Mal Urlaub im Jahr u. dann so ein Reinfall !) Zum Schluss will ich aber das nette u. kompetente Team im SPA bereich nicht vergessen.Das Programm war wirklich sehr schön ! Na wenigstens was !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1