Hotel Baltschug Kempinski Moscow

Sehr sauber, Superior-Zimmer gross mit viel Platz, Blick auf den roten Platz genial Für den irren Preis erwarteten wir mehr! Allerdings ist Moskau insgesamt so teuer, dass einem die 500 Euro für die Nacht im Hotel auch nicht wehtun sollten. Man darfs halt nicht mit 5-Sterne Standard im Westen vergleichen

Die Superior-Zimmer waren sehr ruhig, hier hörten wir nix vom Nachbarn. Zimmerservice schnell und unaufdringlich, es wurde mehrmals täglich durchgegangen und z. b. am Abend das Bett aufgeschlagen, Wasser aufs Zimmer gebracht, etc. Minibar Top ausgestattet, TV/DVD/SAT auch Top mit vielen deutschen Kanälen. Betten sehr gut, spitzen-Matratzen und gute Bettwäsche, hier gabs nix zu meckern, das gleiche gilt für Handtücher/Toilettartikel/Bademäntel etc. Es geht ja doch mit den 5 Sternen....

Frühstück empfanden wir auf 4-Sterne Niveau, ok aber halt keine 5 Sterne. Ambiente eher mässig. Lobby ganz furchtbar, dort haben wir uns nicht wohlgefühlt. SA abend in der Hotelbar: Cocktails gut, Bedienung so lala, Klavierspielerin gut und unaufdringlich, aber die Sängerin fanden wir furchtbar. Wenn es wenigstens leise gewesen wäre...

Sehr gemischt. Concierges waren alle super freundlich, aber sehr "geschäftstüchtig". Beispiel: Wir haben Karten fürs Bolschoy bestellt....sehr teuer aber ok - wenn wir schon da sind. Dann hatte sich herausgestellt das das Bolschoy gerade renoviert wird, und unsere Karten waren ohne das wir es wusten für den Ausweichsaal . Das hätte uns der Concierge eigentlich sagen müssen, das hat er garantiert gewusst. Zweites Beispiel: Die Taxifahrt vom Airport zum Hotel kostet über den Concierge gebucht 1400 Rubel, und bei der gleichen Firma direkt angerufen 900 Rubel... Schrecklich waren die Check-In Girls. Unfreundlich und uninteresiert. Sicher nicht auf 5 Sterne Niveau. Bar und Frühstückspersonal war auch eher unfreundlich. Der Gast als Störer. Die Teller wurden teilweise weggezogen als wir noch kauten. Solche Ärgernisse wollen wir 5-Sterne Gäste eigentlich nicht. Ach ja der Doorman - ruft einem zwar gerne ein Taxi, es wurde mir ein Pauschalpreis genannt, der etwa doppelt so hoch war wie der den eine Taxometerfahrt gekostet hätte. Nepp auf allen Ebenen ist man zwar gewohnt, aber auf 5-Sterne Niveau sollte das besser gehen. Nach unserer Beschwerde bekamen wir immerhin eine kostenlose Limousinenfahrt im Hotel-Mercedes, das rettet eine "Sonne"

Direkt am Roten Platz - nicht zu schlagen. Wem es vor allem um die Lage geht ist hier richtig. U-Bahn 5 Min zu Fuss entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Fitnessstudio mit ganz modernen Geräten, Cardio+Kraft, ich war überrascht. Allerdings Hanteln nur bis 10kg, für Profis daher eher nix. Pool/Whirlpool/Sauna sehr gut, sauber, Personal freundlich, der Pool ist zwar nicht tief aber so gross dass man durchaus Bahnen schwimmen kann.