- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Fazit: Jamaika mag ja ein schönes Land sein, aber dieses Hotel hat uns den ganzen Urlaub verdorben; es kann nicht Aufgabe der Gäste sein, Mißstände aufzuzeigen und zu beheben. Das ganze Personal , mit Ausnahme der „Strandsecurity-Lady“ hat in diesem sogenannten Hotel anscheinend Narrenfreiheit und ist mehr mit sich selbst beschäftigt, als sich um die Gäste bzw. um ihren Job zu kümmern. Wozu dieses Hotel ein Management hat, ist uns Gästen bis zur Abreise ein Rätsel geblieben. Dem Management ist zu empfehlen sich mehr mit dem Thema Personalführung zu beschäftigen und öfters das Personal zu kontrollieren, damit oben genannte Reklamationen durch Gäste vermieden werden können. Gäste wollen sich erholen, den Urlaub genießen und sich nicht mit unfähigem, desinteressierten Personal herumärgern. Der Firma Neckermann/Cook kann man nur raten, dieses Hotel so schnell wie möglich aus dem Programm zu nehmen, da dieses Hotel für Neckermann/Cook sicher kein Renommee ist. Die im Katalog und teilweise im Internet gezeigten Fotos entsprechen keinesfalls der Wirklichkeit. Diese lieblos geführte Anlage verdient unserer Meinung nach keinen einzigen Stern. ,
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 4 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl, Elisabeth |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 20 |