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Mathias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Der schöne Schein!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

...bekamen wir nur zum Frühstück zu Gesicht, da wir ohne Rückfrage in ein Appartement eingecheckt wurden. Wir können eine Buchung nicht empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Appartement war großzügig und auch schön, hatte jedoch zahlreiche Mängel, die zum Teil nicht abgestellt werden konnten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet hat das Niveau eines 3-Sterne-Hauses. Perrsonal sehr freundlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Ankunft (Vorbuchung) wurde uns mitgeteilt, dass man uns upgraden würde. Dann begleitete uns der Portier zu einem Appartement einige Strassen weiter. Offensichtlich war das Hotel ausgebucht, eine Begründung erfolgte jedoch nicht. Das Appartement war zwar schön und großzügig, hatte jedoch zahlreiche Mängel (TV defekt etc.), war vor allem viel zu warm. Nach mehrmaligem Bitten schaffte das Hotelpersonal es, die Heizung herunter zu regulieren, an Schlafen war jedoch (mit 3-jähriger Tochter) nicht vor Mitternacht zu denken. Besonders hervorzuheben ist die Unprofessionalität des Personals, der Portier fand das Zimmer trotz viel zu hoher Temperatur bewohnbar und wurde am Telefon laut, beendete dann sogar das Telefonat. Dieses Benehmen scheint kein Einzelfall zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage zwischen Rialto und San Marco.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1