Hotel Benacus

Vorweg gesagt, die Lage des Hotels ist sehr gut. Zimmer mit Seitenblick auf den See sowie auf das Monte Baldo-Massiv. Frühstück ist einfach (keine Variationen bei Wurst, Käse), aber ausreichend und insgesamt i.O. Was uns jedoch massiv gestört hat, war die fehlende Lüftung im Bad (kein Fenster). Es war zwar ein offenes Rohr in der Decke vorhanden, was auf einen Lüfter schließen lässt, einen Abluftventilator suchten wir allerdings vergeblich. Das Badezimmer/Toilette musste demnach immer über das Schlafzimmerfenster entlüftet werden (Lecker !!!). Wir reklamierten bereits am 2. Morgen diesen Mißstand bei der Rezeption. Man vertröstete uns auf den Elektriker. Dieser erschien jedoch leider wärend der gesamten Woche nicht! Weiterhin ist anzumerken, dass die Klimaanlage zentral (nicht individuell einstellbar) auf über 27 Grad eingestellt war, bei einer Außentemperatur von 25 Grad. Auch dies wurde von uns beanstandet. Die Antwort der Rezeptionsdame war durchaus verwunderlich, da es angeblich einige Gäste frieren würde und deshalb keine Änderung vorgenommen werde. Im Ergebnis war an Schlaf nur bei offenen Fenster zu denken. Dieser endete jedoch meistens spätestens bei der täglichen Entleerung der Glascontainer auf der gegenüberliegenden Straßenseite (morgens zwischen 4.30 und 6.00 Uhr). Fazit: Wir waren vor ca. 10 Jahren schonmal da, damals alles einwandfrei. Aktuell anscheinend Investitionsstau auch bei anstehenden kleineren Reparaturen (z.B. defekte Lampe im Treppenhaus, das L bei Hotel am Dach fehlt, Lüfter im WC fehlt...). Nächstes Mal sicherlich anderes Hotel.

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