Hotel Benacus

Wir fuhren seit 2000 immer gerne nach Bardolino. Nachdem das Hotel, das wir bisher immer gebucht hatten (taormina), für diese Saison leider geschlossen war, buchten wir im Benacus. Die neuen Pächter oder Besitzer in diesem Hotel verstehen sehr wenig Deutsch und waren nach unserer Einschätzung nur gezwungen freundlich. Das Frühstück war gut und vielfältig. Die Nächte waren laut und die gesperrte Strasse wurde nachts befahren. Auch anderen Hotelgästen gefielen der Service und die extrem laute Lage des Hotels nicht. Am Tag unserer Abreise fanden wir unser Auto auf dem Privatparkplatz des Hotels beschädigt vor. Der Verursacher des Schadens konnte nicht ermittelt werden. Nach Aussage des Besitzers/Pächters soll der Parkplatz nachts verschlossen sein, was aber offensichtlich nicht der Fall war. Den Besitzer mussten wir mehrmals auffordern, sich den Schaden wenigstens anzusehen. Nach gut 30 Minuten ist uns dies gelungen. Der Besitzer/Pächter wies uns darauf hin, dass er lediglich für die Zimmer und nicht für den Parkplatz zuständig oder verantwortlich sei. Somit war für ihn das Thema erledigt. Wir suchten die örtliche Polizei auf, die uns die Information gab, dass allein die Hotelbesitzer für ihre Privatparkplätze zuständig sind. Trotz Aufforderung durch die örtliche Polizei, uns den Schaden zumindest schriftlich zu bezeugen, sah sich der Hoteleigentümer/Pächter nicht veranlasst, uns in der geringsten Weise in dieser Angelegenheit zu unterstützen. Das Hotel Benacus können wir aus den oben geschilderten Gründen nicht weiterempfehlen.

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