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Paul (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Ausbaufähig mit guten Ansätzen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel hat eine mittelmäßige Lage. Die nächste Subway Station ist doch etwas weiter weg (ca. 10 Minuten Fußweg). Die Ausstattung ist ausreichend, jedoch leider in die Jahre gekommen. Von beschädigten Lampenschirmen über angegriffene Möbel bis hin zu einer dicken Staubschicht auf der Lampe im Badezimmer gab es insgesamt einige eher unschöne Eindrücke. Das für uns schlimmste war allerdings die Tatsache, dass zwar eigentlich 2 Zimmer gebucht wurden, wir jedoch als eine Familie von vier Personen (4 Erwachsene) in EINEM Zimmer mit 2 sog. Kingsize-Betten untergebracht wurden. Es war fast unmöglich mit jeweils zwei Erwachsenen in solch einem Bett zu schlafen. Aufgrund der Tatsache dass das Hotel ausgebucht war, konnte keine Umbuchung vorgenommen werden und wir mussten uns (zum Glück nur für drei Nächte) irgendwie arrangieren. Das Hotel Personal teilte uns lediglich mit, dass eine solche Unterbringung ganz normal sei. Wer hier also mit mehr als 2 Personen einchecken möchte sollte unbedingt darauf achten, dass ein Zimmer mit ausreichend Betten bzw. mehrere Zimmer gebucht werden. Sehr toll fand ich die Reaktion des Hotels auf eine im Vorfeld gesendete Anfrage per Mail uns ein Zimmer in einer der obersten Etagen mit einem tollen Ausblick auf die Eastside Bridge zu reservieren. Darüber hinaus wurde uns eine kleine Flasche Champagner kostenlos zur Verfügung gestellt, da es sich bei der gesuchten Reise um ein Geschenk zum Hochzeitstag handelte. Der Ausblick war entsprechend (trotz nicht geputzter Fenster) wirklich atemberaubend. Alles in allem hat es uns zum schlafen gereicht, auch wenn wir uns insgesamt doch mehr Luxus von einem 4 Sterne Hotel erhofft hatten bzw. zumindest mehr Sauberkeit erwartet hätten. Als Ausgangspunkt für unsere täglichen Unternehmungen war es ok. Nochmal würde ich hier aber vermutlich nicht einchecken.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:19-25
    Bewertungen:1