Hotel Bentota Village

Der Hammer vor Ort war echt der Reiseleiter, Anton (nicht aus Tirol) -so stellte er sich vor. Begrüßung 2 Tage nach Ankunft, er spricht zunächst von Dreck, Unsauberkeit, Schimmel, Diebstählen und Beschwerten über die Hotelanlage. Es war wie ein Schlag ins Gesicht !!!!!! Der nächste Punkt- möglichst schnell bei ihm Ausflüge buchen, ein Aufstellung über Angebote, Tage und Preise gibt es nicht, die Preise würden sich ständig ändern, er würde auch nicht regelmäßig vor Ort sein, wenn wir ihn sprechen möchten, mögen wir ihn anrufen. Wir sollten möglichst gleich buchen, weil die Nachfrage sehr groß sei. Das Gespräch dauerte maximal 10 Minuten. Einen solchen Reiseleiter bin ich noch nie auf der Welt begegnet, der beim Empfang so negativ über die gebuchte Hotelanlage spricht, dass man am Liebsten gleich wieder seine Koffer packen möchte. Mag Anton schon viele Jahre vor Ort "Reiseleiter" sein, mit Professionalität hat das nichts tun, ich möchte es eher als geschäftsschädigend bezeichnen. Nichts von dem "Gesagten" kann ich bestätigen, die Anlage ist ein Traum. Ja klein und sehr ruhig, man fühlt sich als wäre man angekommen- im Paradies. Aufgrund der Bewertungen im Internet habe ich mir dieses Hotel ausgesucht. Der Chef des Hauses, Kuma, und alle seine Angestellten kümmern sich rührend um die Gäste. Jeden Wunsch versucht er zu erfüllen, er hat uns mitgenommen auf seine Neujahrsfeier, die er für seine Angestellten mit Ehefrauen und Kinder nachträglich veranstaltet hat, wir gehörten dazu und waren überall "Willkommen". Beim Koch darf man sich auch mal etwas wünschen- Ja, es ist richtig familiär. 4 Alle sind wirklich ganz sehr nett und fragen auch immer nach, ob sie noch etwas tun könnten. Die Ausflüge lieber Anton, haben wir mit Kuma gemacht und ich kann sagen, alle waren traumhaft schön und ganz individuell. Sie werden unvergessen bleiben. Wir waren an keine Reisegruppe mit 10-40 Personen gebunden, sondern Kuma macht das allein mit Ehepaaren, oder auch 3 Personen. Massagen sind dort auch für wenig Geld zu haben und sie sind richtig gut !!!! Ich sage Danke an den Chef des Hause, und Danke an alle Angestellten für diese wunderschöne Zeit, für das Erlebte, die Mühe und die Gastfreundlichkeit. Ich komme wieder, denn es gibt noch viel zu sehen. Bis bald, bleibt alle gesund, wir sehen uns, irgendwann ...

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