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Andreas (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2005 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Benvenuto!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Benvenuto haben wir im Internet gefunden und telefonisch reserviert. Da wir bereits am nächsten Tag angereist sind, hat der Hotelchef mitgeteilt, dass wir keine Reservierungsbestätigung brauchen. Wir haben ein Zimmer mit Balkon und Meerblick bestellt. Als wir eingecheckt sind, hat er uns ein Zimmer ohne Balkon mit Blick in den Hinterhof zugewiesen. Als Antwort unserer Reklamation fragte er uns, ob er uns dies bestätigt hätte. Nach Zureden unsererseits haben wir dann doch endlich das reservierte Zimmer bekommen, natürlich mit einem Aufschlag für den Meerblick um € 2.50 pro Person/Tag. Nur leider musste man um die Ecke schauen, um das Meer auch nur erahnen zu können. Das Frühstück war jeden Tag gleich: 2 Blätter Schinke, 2 Stk. abgepackter Toastkäse und 1 Stk. Marmelade, Butter, dazu abgezählte Brötchen. Die Lage war bei weiten nicht so optimal, wie im Internet angepriesen, denn in Wirklichkeit geht man 3/4 Std. im Schnellgang ins Zentrum. Bei Fragen reagierte der Besitzer - so unser Empfinden - arrogant und präpotent. Als Beispiel wir fragten nach Rädern, die vom Hotel gratis zur Verfügung gestellt werden. Als Antwort kam: Ob dies eine Frage oder Feststellung sei, es könne sein, dass es hier Räder gibt, wir sollten selbst nachsehen. Als Resumé kann man nur sagen: Nie wieder in ein 2 Sterne Hotel mit Namen Benvenuto, denn "Willkommen" ist unserer Meinung nach Niemand, der Fragen stellt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1