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Svenja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Zu teuer für das was es bietet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mein Freund und ich, sowie ein befreundetes Paar sind von Dienstag 24.08. bis Freitag den 27.08. im Hotel Berns Solanger gewesen. Wir hatten die große Zimmer (ca 24qm) für insgesamt 560€ inkl Frühstück für die drei Nächte bezahlt. Das Hotel betritt man über eine Art "Hintereingang" in einer Seitenstraße, der eigentliche Eingang dient nur der Bar und dem Club, sowie den Veranstaltungsräumen des Hotels. Der Rezeptionsbereich ist recht klein aber ganz schick gestaltet. Das Rezeptionspersonal war sehr sehr nett und ausgesprochen hilfsbereit. Der Bereich vor den Fahrstühlen ist ebenso wie die Rezeption mit Marmor und einigen Bildern ausgestattet, allerdings roch es dort fast die ganzen 3 Tage extrem nach "Klo". Die Zimmer waren ok von der Größe und hatten ein kleines Sofa, ein großes Bett, Schreibtisch, Beistelltischchen und einen Schrank. Der Clou war das Sideboard am Fuß des Bettes, auf dem ein drehbarer Flatscreen war. Man konnte also von der Sitzecke als auch vom Bett fernsehen. Die Zimmer sind recht individuell gestaltet gewesen, eine Orchidee auf dem Tisch und mehrere Bücher im Sideboard. Das Zimmer an sich war sauber, das Bad mit Wanne, Toilette und Waschbecken ausgestattet eigentlich auch. Allerdings wurde in den 3 Tagen bei uns nicht einmal die Bettwäsche gewechselt, was sich dadurch zeigte, dass mein Freund am 2. Tag eine Mücke auf einem seiner beiden Kissen erlegte und am nächsten Tag das gleiche Kissen, welches er auf den Boden gelegt hatte inkl Fleck wieder auf dem Bett lag. Bei unseren Freunde, welche auf einem anderen Flur waren, wurde täglich die Bettwäsche gewechselt. Diese hatten nämlich am ersten Tag intakte Bettwäsche, am zweiten eine mit Loch und für die letzte Nacht wieder heile Bettwäsche. Großer Ekelfaktor war die Toilettenbürste! Diese war vollkommen versifft und unheimlich ekelhaft. Ebenso wie die Wandhalterung der Toilettenbürste, in der eine Mischung aus Dingen schwamm, die ich nicht weiter beschreiben möchte. Am 2. Tag bekamen wir ein kleines Handtuch, welches ganz offensichtlich zwei Flecken hatte. Dieses Handtuch war so gefaltet, dass diese auf den ersten Blick zu sehen waren! Nur offensichtlich nicht vom Zimmermädchen. Am 3. Tag hatten wir genau das Handtuch auch wieder. Hier also ganz klare Abstriche! Am 3. Tag sind wir um 15:30 für eine kleine Pause ins Hotel zurück gekommen, das Zimmer war noch nicht fertig gemacht, so dass wir noch in der Bibliothek warten mussten, nachdem wir das Zimmermädchen darauf aufmerksam gemacht haben. Bei unseren Freunden war das Mineralwasser in der Minibar angebrochen und einige andere Sachen von der Liste fehlten. Wir hatten in unserer Buchung Frühstück enthalten. Am ersten Tag sind wir um 09:00 zum Frühstück gegangen, welches von 07:00-10:00 angeboten wird. Ab 09:15 gab es keine Brötchen mehr, diese wurden auch bis wir gingen nicht mehr nachgefüllt. Kakao gab es nur nach mehrmaligem Nachfragen. Ansonsten ist das Angebot mit Wurst, Käse, Lachs, Marmeladen, Tees, Kaffee, Brot, Brötchen, süßen Teilchen, Müsli, Obst, Ei, Rohkost usw. reichlich und vollkommen ok gewesen. Am letzten Tag gab es auch Bacon. Sehr zu empfehlen ist der O-Saft! Der Frühstückssaal ist wunderschön! Das Servicepersonal wirkt allerdings ungelernt, leicht konfus und ein bisschen überfordert. Die jungen Damen wirkten ein bisschen unmotiviert. Am zweiten Tag flogen mehrere Spatzen durch den Frühstückssaal, welche sich verirrt hatten. Auch hier dauerte es einige Zeit, bis sich das Personal bewegte diese zu befreien und so den Gästen "Federn im Müsli" zu ersparen. Gästestruktur war vollkommen gemischt, Kinder bzw Familien mit Kindern gab es als einzige "Gästegruppe" überhaupt nicht. Das Berns verfügt über einen Nachtclub, der laut Internet und vorangegangenen Bewertungen Fr-So für wenig Schlaf durch den Lautstärkepegel sorgt. Wir hatten Mittwoch ab 22:20-01:00 wenig Schlafmöglichkeiten, da wirklich wirklich laute Musik aus dem Club bis in die Zimmer dröhnte. Ebenso in der Nacht zu Freitag, wo bis 01:30 sehr laute Musik schepperte. Nichts für Städtereisende, die den ganzen Tag auf den Beinen sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer an sich sehr nett und individuell eingerichtet. Das "Große Zimmer" verfügt über ca 24qm inkl Bad, was wirklich die Grenze ist. Die Zimmer sind bunt und freundlich eingerichtet, jedes Zimmer ist ein bisschen anders. Es gibt Bilder und Blumen, butte Teppiche und verschiedene Bücher im Regal. Sogar eine Ipod-Ladestation und ein Luftbefeuchter standen bereit und konnten genutzt werden. Die Minibar ist ausreichend bestückt und es gibt sogar eine "Erotik-Schublade" mit Handschellen, Vibrator (neu) ;) und Kondomen, Strupfhosen und Erotik-Lektüre.... Ein Safe steht kostenlos zur Verfügung, Telefon steht bereit. Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier muss leider stark geteilt werden. Das Rezeptionspersonal ist spitze! Freundlich nett und zuvorkommend, hilfsbereit und wirklich gut. Housekeeping ist leider nicht so der Knaller. Wie schon beschrieben war die Toilettenbürste ABARTIG! Die Handtücher hatten Flecken und die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, auch nicht bei einem Kissen was auf dem Boden lag. Desweiteren bekamen wir am Donnerstag keine neue Toilettenpapierrolle. Diese wurde einfach nicht nachgefüllt. Bei unseren Freunden fehlte wie erwähnt einiges von der Minibarliste, was erstmal bei der Rezeption reklamiert werden musste. Diese kümmerten sich dann sofort, so dass am nächsten Tag alles aufgefüllt war. Das Personal beim Frühstück wie erwähnt unmotiwiert, "sauertröpfisch" und eher überfordert. Mit Englisch kam man gut zurecht, einzig die Zimmermädchen sprachen nur Schwedisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist für einen Stadturlaub PERFEKT! 5min zum Schloss und Gamla Stan, keine 200m bis zum Nybroplan, wo die meisten Busse, Bahnen und die Hop on Hop off Boote fahren. Direkt an der Luxuseinkaufsmeile Hamngatan mit Gucci, Louis Vuitton und dem NK. Östermalm Saluhallen und Strandvägen auch fußläufig. Offentliche Verkehrsmittel sind so gut wie überflüssig. Die T-Bana Station Kungsträdsgarden ist 5min entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt den sehr bekannten Berns Nachtklub sowie die Möglichkeit ein nahgelegenes Fitnessstudio mit Pool zu nutzen. Beides haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2