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Gabi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Service-Wüste!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vom 3.-5. Mai mit unserem Sparverein über Ferienglück-Sonnenschein in diesem Hotel. Niemals vorher egal an welchem Ort in der Welt haben wir solch einen schlechten Service erlebt! Wir wurden aus der Hotelhalle vom Bedienungspersonal um 18.20 Uhr aufgefordert jetzt endlich Essen zu kommen. Abendeesen sollte es bis 19.30 Uhr geben. Licht im Saal ging aus um 19.02 Uhr! Man hatte keine Zeit die Vorspeisensuppe auszulöffeln, man war dem Personal nicht schnell genug! Die Hauptspeise wurde nicht serviert sondern hingeknallt! "Salatbuffet" wurde nicht nachgefüllt und das Essen war an beiden Abenden nicht erwähnenswert. Unsere Busfahrerin wollte gern noch ein Getränk haben, Antwort: FEIERABEND!!! Am Ankunftsabend war die Bar für uns nicht nutzbar weil dort eine Tagung stattfand. Man bot uns grosszügig an im Speisesaal sitzen zu bleiben. Gott sei Dank haben wir eine tolle Pizzeria direkt am Macha See gefunden so dass der Freitagabend für uns alle gerettet war. Samstagabend hatten wir nach dem Abendessen Musik und Tanz in einem total ungemütlichen Konferenzsaal der mit seinem Charme an eine Bahnofswartehalle erinnerte. Abfahrt Sonntagmorgen und alle! waren auf die Sekunde pünktlich am Bus damit wir dieses Hotel schnell verlassen konnten. Positiv: Die Zimmer sind schön gross und haben Balkon. NIE WIEDER Hotel Bezdez!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1