Hotel Bialy Dwór

Das Bialy Dwor ist ein hübsch hergerichtetes ehemaliges Gutshaus mit parkähnlichem Grundstück in einer landschaftlich sehr schönen Gegend. Wir waren in der Region, um Familienforschung zu betreiben, ähnlich wie alle nichtpolnischen Gäste, die wir dort getroffen haben. Unser Zimmer war sehr klein, man konnte gerade so um das Bett herumgehen, Balkon und Badewanne gab es nicht. Das war für uns aber auch nicht weiter schlimm. Mit der absoluten Ruhe, die im Katalog propagiert wird und die wir uns gewünscht hätten, war es nicht weit her. An das Hotel wird gerade ein Wintergarten angebaut. Jeden Morgen um 7 Uhr (auch am Samstag) begann der Baulärm. Am Wochenende fand im Hotel eine polnische Hochzeitsfeier statt, das bedeutet zwei Tage und zwei Nächte Dauerlärm mit Dauerdiskobeschallung in der Nacht bis um drei Uhr früh. In einigen Nächten gab es ausserdem stundenlange Klopfgeräusche aus den Leitungen, die wir uns nicht richtig erklären konnten. Wir konnten aber auch nicht danach fragen, da fast nie deutsch- oder englischsprachiges Personal zugegen war. Lediglich der Kellner beim Abendessen sprach englisch - aber weitgehend auf Themen um das Essen begrenzt. Die Auswahl und die Qualität des Abendessens war sehr gut. Das Frühstücksbuffet entsprach weniger unseren Vorstellungen, war aber ausreichend zum Sattessen. Es gab immer Spiegeleier und warme Würstchen, frisches Obst und genug Kaffee oder Tee. Dafür fehlte eine vernünftige Auswahl an frischen Brötchen und die entsprechenden Bestecke in den Platten, so dass manche Gäste mit ihrem eigenen Besteck zulangten. Unser Zimmer war immer sauber. Die Tische auf der Terrasse zum Abendessen wurden in der ganzen Woche lediglich einmal sauber gewischt. Selbst ein ganzes Glas verschüttetes Bier führte erst Tage später, nachdem eine Ameisenkolonie eingezogen war, dazu, dass der Tisch einmal abgeputzt wurde. Das Personal war immer bemüht und freundlich, die Sprachbarrieren führten aber oft zu einer Hilflosigkeit. Kurz gesagt, das Bialy Dwor möchte gerne ein nettes, freundliches Hotel sein und hat auch das Potential dazu - im Service muss aber noch viel passieren.

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