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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Strand
Nie mehr wieder, verdrecktes Babybett und Schimmel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir wurden beim Check in freundlich begrüßt. Jedoch bekamen wir nicht wie gebucht ein 3 Bettzimmer sondern ein Doppelzimmer in dem bei Ankunft auch das dazugebuchte Bett unseres Kindes fehlte. In das eh schon viel zu kleine Zimmer wurde dann noch ein Babybett reingestellt, dessen Matratze vollkommen verdreckt mit altem Urin und sonstigen Dingen war. Man bot uns " kulanter Weiße" für den nächsten Tag ein 3 Bettzimmer an, ohne Aufpreiß. Ein Zimmer dass wir eigentlich eh gebucht hatten! NIEMALS 3 Sterne verdient ! Erst garnicht buchen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Ausstattung ist absolut veraltet und stinkt richtig modrig. Es wurde zwar regelmäßig geputzt aber es wirkte trotzdem dreckig. Das Bad ist viel zu klein, man kann sich gerade mal umdrehen. Wenn man sich duschen will, wird das ganze Bad geflutet. Am 2 Tag erhielten wir aus "Kolanz" ja ein 3 Bettzimmer. Doch dieses war nicht wesentlich größer bzw sauberer. Der WC Deckel war defekt, alles total verkalkt und das Wasser floß nur zögerlich ab. Am 3 Tag entdeckten wir schwarzen Schimmel an der Baddecke ( über 1/3 Drittel der Decke)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel ist nur mit Frühstück buchbar. Dieses war ganz ok. Als Hotelgast bekommt man eine Ermäßigung in einem benachbarten Restaurant, nicht wirkllich billiger , nur Kundenvermittlung!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Check in freundlich aber im Weiteren unverschämt und dreißt. Als wir uns wegen dem Zimmer beschwerten, erhielten wir erst nach mehrmaliger Nachfrage unser richtig gebuchtes Zimmer - aber rein aus Kolanz versteht sich! Als die Sache mit dem Schimmel an der Baddecke hinzukam, wollten Sie uns das erst nicht glauben. Der Schimmel wurde weder entfernt noch wurde uns ein anderes Zimmer angeboten! Stattdessen wurde uns erklärt dass man mit uns von Anfang an Ärger hatte! Unverschämter ging es nicht mehr. Wir zogen in ein anderes Hotel, musten jedoch die vollen Stornokosten zahlen ! ( 3 Nächte )


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels war wie beschrieben. Zentral aber doch ruhig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1