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Ann (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Große Enttäuschung!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir als jugendliche Reisegruppe in der recht modernen Lobby spartanisch begrüßt wurden, wurden wir anstatt der vorher angekündigten 2-4 Bettzimmer in 5 Bettzimmer verteilt, die in keinsterweise ausreichend waren. Vorhanden waren dort neben einem sehr unkomfortablen Zustellbett zwei "King-Size-Betten", in denen dann zu viert (!) genächtigt werden sollte. Wohlgemerkt handelte es sich nicht um einen Pärchenurlaub, also ein Ding der Unmöglichkeit. Das Badezimmer war schmutzig, überall lagen noch Haare, die Spülung der Toilette funktionierte nicht mehr nach zwei Spülgängen. Auch in den Betten befanden sich Haare, ich werde verschweigen, was wir beim Hochheben des Lakens entdeckten...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren schmutzig, für unsere Personenanzahl viel zu klein. Der Teppichboden hatte schon bessere Zeiten hinter sich, überall Flecken. Das Badezimmer dreckig, es lagen noch Haare vom Vorgänger herum. Der Duschvorhang hatte Stockflecken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht. Es gab hauptsächlich Brot, wenige Brötchen (trocken), die stets sofort aufgebraucht waren. Wenig bis keine Abwechslung, Saft aus Konzentrat. Der Kaffee schmeckte am ersten Morgen gut, seltsamerweise an den nächsten Tagen zunehmend schlapper. Die Tische wurden nach dem Abräumen zwar mit neuem Besteck für die nächsten Gäste versehen, aber die Flecken der Vorgänger waren noch da, Tischdecken Wechseln Fehlanzeige. Das Servicepersonal war lustlos, eher unkompetent.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service des Pagen war nett, die Koffer wurden uns bei Abreise freundlich die Stufen heruntergetragen, von ihm wurden wir freundlich verabschiedet. Die Rezeption ist geteiltermaßen zu betrachten, es gab sehr hilfsbereite, freundliche Angestellte dort. Aber leider auch solche, die mit einer höflich vorgebrachten Beschwerde vollkommen überfordert waren und sich wegdrehten und einen dann in Landessprache anfluchten- eine sehr schwache Leistung für ein Best Western Hotel!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist sehr gut, die Innen- bzw. Altstadt ist bequem zu Fuß erreichbar, der Bahnhof in unmittelbarer Nähe. Allerdings ist es nachts sehr laut, wir konnten trotz geschlossener Fenster kaum Ruhe finden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann
    Alter:19-25
    Bewertungen:1