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Ines (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Wird nie wieder von uns gebucht.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die angepriesenen 4 Sterne stimmen absolut nicht. Ich würde das Hotel wegen des Personals und der Zimmer nicht noch einmal buchen. Einzig die Lage ist wirklich top.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren 3 Erwachsene und haben ein 3-Bett-Zimmer gebucht. Leider bekamen wir ein Doppelzimmer mit uraltem, zwischen Wand und Bett reingequetschtem, Klappbett. Auf Nachfrage, ob wir denn nicht bitte ein normales Bett bekommen können, bekamen wir als Antwort, dass wir uns ja ein anderes, kleineres Zimmer anschauen können, sodass wir sehen, dass es noch schlimmer geht. Die 2 Gläser mit einer Flasche Wasser, welche bereit stand, wurde kein einziges Mal ausgetauscht. Auch waren es nur 2 Gläser für 3 Personen. Die Toilettenspülung hat 24 Stunden laute Geräusche von sich gegeben und das Wasser in der Dusche war kalt. Der Kühlschrank hat auch nicht funktioniert. Wifi hat auch nicht funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war okay. Keine Abwechslung. Der Frühstücksraum war aber zu klein für die Anzahl an Gästen.


    Service
  • Schlecht
  • Beim Check-in wurden wir von einem betrunkenen Nachtportier empfangen, welcher fast über unsere Koffer gefallen wäre, kein Wort auf Deutsch oder Englisch rausbrachte und 25 Minuten brauchte, um uns einzuchecken. Er war zu betrunken, um überhaupt etwas auf dem Bildschirm zu erkennen. Die Reaktion auf unsere Beschwerde bei einer Dame an der Rezeption war ein halbherziges "oh sorry". Auf die Frage hin, ob wir nicht ein anständiges drittes Bett haben können, kam als Antwort nur, dass wir uns ja ein noch kleineres Zimmer anschauen können, um zu sehen, dass es noch kleiner geht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist das einzig Gute an diesem Hotel. Sehr nah am Stadtkern und zur Moldau, aber dennoch relativ ruhig. Tram und Geschäfte in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:19-25
    Bewertungen:1