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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Vier Sterne? Woher sollen die denn kommen?
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Anlässlich einer Städtereise in die Torkana waren wir in diesem Hotel untergebracht. In unserem Urlaubspaket war u. A. auch Halbpansion inkludiert. Bereits am ersten Abend waren wir über das vorgesetzte Essen fassungslos. Es war ohne Übertreibung das Schlechteste, was wir in unseren zahlreichen Urlauben vorgesetzt bekamen. Nachdem sich dies am zweiten Tag nicht besserte gingen wir für den Rest des Urlaubes woanders essen. Unser Zimmer entsprach der Qualität der Verpflegung, schmuddelig wäre gelobt. Eingerissene, löchrige Gardinen, die Fensterscheibe hatte eine fatale Ähnlichkeit mit Milchglas, Staub wohin das Auge reicht. Die vorhandene Klimaanlage war ohne Funktion, was bei bis zu 37 Grad nicht angenehm war. Wir baten drei Mal an der Rezeption um Abhilfe. Bis auf die witzige Aussage: "Techniker hatte gesagt komme doch kaldo" tat sich nichts. "Kaldo" bedeudet im italienischen übrigens "Warm". Das winzige Badezimmer entsprach dem Hotelzimmer. Man hatte das Gefühl überall kleben zu bleiben. Der Abzug war ohne Funktion. So musste nach einem Toilettenbesuch der Raum über das eigentliche Hotelzimmer gelüftet werden. Fazit: Dieses Haus werden wir bei unserem nächsten, bereits geplanten Besuch in der Toskana meiden wie der Teufel das Weihwasser.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:25