- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein sehr schönes Hotel! Leider war die Hilfsbereitschaft an der Rezeption sehr schlecht. Der Kühlschrank in der Minibar funktionierte nicht. Auf mehrfache Nachfrage an der Rezeption wurde uns versichert, dass er am nächsten Tag getauscht werden sollte, was während unseres gesamten Aufenthalts nicht geschah. Auch der vorher gebuchte Ausflug nach Florenz wurde erst nach mehrmaligem Drängen an unserem letzten Aufenthaltstag Zähneknirschend organisiert. Auf der Rückfahrt fiel unser Fahrer leider mehrmals in Sekundenschlaf. Nur durch ständiges aufpassen und anstupsen des Fahrers konnten wir einen Unfall vermeiden.Das war eine unangenehme und wirklich sehr gefährliche Situation. Darüber, dass die Tennisplätze aufgrund eines schweren Sturms am Vortag unserer Anreise die ganze Woche nicht benutzbar waren, sehen wir einfach großzügig hinweg. Über das Essen und die Freundlichkeit des Service im Restaurant können wir eigentlich nur positives Berichten. Die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Alles in allem, trotz einiger Probleme vor Ort hatten wir einen erholsamen Urlaub. Allerdings würde ich das Hotel nicht unbedingt weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |