Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Aufgrund unserer langjährigen Treue als Stammgäste in den Delphin Häusern, welche normalerweise einen privaten Shuttle-Service vom Flughafen anbieten, erlebten wir diesmal eine Enttäuschung. Trotz einer einstündigen Wartezeit am Flughafen war niemand zur Abholung da, sodass wir gezwungen waren, ein Taxi für 80€ zu nehmen. Die Reaktion der Guest Relation war abweisend. Nach einem Gespräch mit dem für den Transferservice zuständigen Herrn wurde uns fälschlicherweise vorgeworfen, nicht am Flughafen gewesen zu sein, und man ließ uns höflich vermitteln, dass wir lügen würden. Leider gab es keinerlei Einsicht oder Entschuldigung. Aus diesem Grund ziehe ich einen Stern ab. Der Herr erzählte uns ein Märchen nach dem anderen, obwohl klar ersichtlich war, wer die Unwahrheit sagt – sicherlich nicht wir, denn warum sollten wir einem Taxifahrer 80€ zahlen?
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Özgür |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels
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