Hotel Botanik Platinum

Wir waren genau 14 Tage in dem Hotel. Gebucht haben wir es aufgrund der ganzen positiven Bewertungen hier. Doch leider können wir diese Bewertungen alle nicht nachvollziehen! Positiv: Das Personal, also nur die Servicekräfte und Murat von der Gästebetreuung sind super. Der Service ist schnell und freundlich. Das war es leider auch schon. Der Rest ist leider negativ und das Geld nicht wert. Fahren regelmäßig in die Türkai und waren in anderen Hotels die deutlich besser sind. Das Hotel ist in der untersten Mittelschicht. Wir haben Platinum gebucht und wurden ins Botanik einquartiert. Mit der Begründung, dass das Hotel überbucht ist. Auf sehr viel Nachfrage hat es 3 Tage gedauert, bis wir unsere gebuchte Zimmerkategorie erhalten haben. Die Rezeption vor allem Abduhla in diesem Hotel ist total unfreundlich. Wie mussten uns sogar mit der Reiseveranstaltung, die von uns gebuchte Zimmerkategorie erkämpfen!! Eine Entschuldigung für den ganzen Stress mit zwei Kindern haben wir NIE erhalten! Um ein A la Cart Restaurant zu buchen muss man sich jeden morgens um 7 Uhr anstelle, um einen Platz zu erhalten. Auch müssen alle Personen aus dem Zimmer anwendend sein, sonst bucht Furkan (aus der Gästebetreuung) dich nicht ein. Furkan gehört aus unserer Sicht irgendwohin, wo er kein Gästekontakt hat. Als mein Schwiegervater mit ihm Diskutiert hat, dass er gerne mit seinem Kind aus einem anderen Zimmer zusammen essen möchte im Restaurant, ist Furkan handgreiflich geworden! Auch hierzu haben wir keine Entschuldigung erhalten!! Wir kommen nicht mehr wieder, da das einzig gute an dem Hotel, der schnelle nur Service ist!! Jeden Tag gibt es wirklich nur das gleiche Essen. In den 14 Tagen habe es im Strandrestaurant nur Burger oder Pizza. Am späten Nachmittag gibt es nur Waffeln und Kartoffeln. Mehr einfach nicht. Sowas haben wir auch noch nie in einem Hotel gehabt. Die Gerichte haben sich oft wiederholt, aber nie nur das eine gegeben.

Man muss drauf achten, dass man seine gebuchte Zimmer Kategorie bekommt. Da es zwei Hotels sind und Botanik deutlich günstiger ist.

Wirklich jeden Tag das gleich. Ich nicht wählerisch. Aber 14 Tage ohne Abwechslung ist leider schlecht. Um ein Ala Cart zu buchen, muss man sich um 7 Uhr morgens anstellen. Sonst sind alle Plätze weg (Man kann nur für den nächsten Tag buchen).

Das einzige was gut isr, ist der Service. Die sind schnell und man muss am Tisch nie lange warten.

Es ist nichts drin herum. Wollte

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderclub ist ok. Aber nichts besonderes. Die Mädels sind nett, das Programm ist langweilig . Und es richtig in den Räumen fürchterlich. Als ich gefragt habe, was hier immer so stinkt, sagte man mir, die Kanalisation. Und in so einer Umgebung ist der KidsClub.