Hotel Botanik Platinum

Schönes Hotel mit traumhafter Anlage, aber auch einigen Abstrichen im Vergleich zu anderen Delphin-Häusern Wir haben das Botanik Platinum im Sommer besucht und insgesamt einen schönen Urlaub verbracht. Die weitläufige und liebevoll gestaltete Gartenanlage ist wirklich beeindruckend – ein echtes Highlight des Hotels. Dennoch muss man im Vergleich zu anderen Delphin Hotels, insbesondere dem Delphin Deluxe, einige Abstriche machen. Obwohl beide Hotels zum Buchungszeitpunkt preislich gleich lagen, wurde uns an der Guest Relation erklärt, das Deluxe sei „Ultra All Inclusive“, während das Platinum nur „All Inclusive“ bietet. Diese Unterscheidung war für uns nicht nachvollziehbar, da wir bereits mehrfach in verschiedenen Delphin Hotels waren und bei den Buchungsdetails keine Unterschiede feststellen konnten – anders als bei den deutlich teureren Delphin-Häusern in Lara, wo die Preis-Leistungs-Differenz gerechtfertigt erscheint. Service: Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit – sei es im Restaurant, an der Rezeption oder bei der Zimmerreinigung. Man merkt, dass sich viele Mitarbeitende Mühe geben, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Allerdings haben wir wiederholt beobachtet, dass türkisch sprechende Gäste bevorzugt und schneller bedient wurden – vorallem in den Snack-Restaurants. Das ist schade, denn gerade in einem internationalen Hotel erwartet man eine gleichwertige Behandlung aller Gäste. Liegen & Pavillons: Ein klarer Minuspunkt ist das Liegen- und Pavillon-System. Wer nicht schon früh morgens vor dem Frühstück reserviert, hat kaum Chancen auf gute Plätze – besonders am Kinderpool mit den schönen Rutschen und Pavillons. Am Strand hingegen findet man immer etwas, und dort ist es auch angenehm ruhig. Kinderpool: Der Kinderpool ist optisch sehr schön gestaltet und durch die Pavillons auch angenehm schattig. Leider ist es dort fast durchgehend sehr laut, da die Animation des benachbarten Hotels stark herüberschallt. Für Familien mit kleinen Kindern, die etwas Ruhe suchen, kann das störend sein. Kulinarik: Das Essen ist insgesamt sehr lecker, mit guter Qualität. Etwas mehr Abwechslung wäre wünschenswert. Das Hauptrestaurant ist durch die Nutzung aller Gäste aus den Nebengebäuden oft überfüllt, was zu längeren Schlangen am Buffet führt. Sitzplätze sind jedoch ausreichend vorhanden. Was uns enttäuscht hat: Es gibt kein einfaches Eis am Stiel oder Hörncheneis im All-Inclusive-Angebot – für uns gehört das einfach zu einem gelungenen Urlaub dazu. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, man müsse Eis im Lobby-Kiosk kaufen. Strand & Meer: Das Meer ist wunderschön, aber sehr steinig – Wasserschuhe sind Pflicht. Während unseres Aufenthalts war der Zugang vom Strand wegen starker Wellen mehrfach gesperrt. Wer ein Stück Richtung Hotel Justiniano läuft, findet ruhigere Bedingungen. Der Zugang über den Steg ist immer möglich, dort werden auch Rettungswesten für Kinder angeboten (Wassertiefe ca. 5 m). Zimmer & Umgebung: Unser Doppelzimmer in der 4. Etage mit Meerblick war modern, sauber und groß genug für unsere vierköpfige Familie (Kind & Baby). Einkaufsmöglichkeiten wie Apotheke, Soho Basar und Alara Grand Basar sind fußläufig erreichbar. Besonders praktisch: Freitags findet schräg gegenüber vom Hotel ein Wochenmarkt statt – ideal für Souvenirs. À-la-carte-Restaurants: Positiv: Die À-la-carte-Restaurants sind kostenfrei, müssen aber persönlich am Kioskschalter neben der Guest Relation reserviert werden. Leider bildet sich bereits ab 8 Uhr eine Schlange, was spontane Reservierungen erschwert. Das Fischrestaurant und das Ottoman sind meist verfügbar – letzteres bietet allerdings nur Buffet, was kaum vom Hauptrestaurant abweicht, außer durch die schöne Lage am Meer. Dank der Guest Relation konnten wir Plätze im Teppanyaki (japanisch, frisch zubereitet – sehr lecker!) und im Lebanon-Restaurant buchen – beide sehr empfehlenswert. Die App zur Reservierung hat bei uns leider nie funktioniert. Fazit: Ein schönes Hotel mit toller Anlage und gutem Essen, aber mit organisatorischen Schwächen und einigen Einschränkungen im Vergleich zu anderen Delphin-Häusern. Wir werden zukünftig wieder auf andere Delphin Hotels zurückgreifen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand