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Christian Weber (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Sonstige
Ein Hotel des Grauens
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel wurde im Rahmen einer Klassenfahrt mit 40 Schülern und zwei Lehrern im Sommer 2014 besucht. Es gibt mehrere Zimmer, die als Mehrbettzimmer eingerichtet sind, zum Teil mit bis zu 7 Betten pro Zimmer völlig überbelegt. Die Sauberkeit war sehr schlecht. Schimmel, Staub, Schmutz in allen Varianten. Löchrige Wände, abgewohnte und überwiegend defekte Möbel und Einrichtungsgegenstände aller Art. Defekte Fenster und kaltes Wasser zum Duschen ergänzten sich. Eine Tür ließ sich nicht mehr öffnen und mussten zwecks Befreiung der Gäste aufgebrochen werden. Das Essen war mies, harte Nudeln als Spaghetti, Ketchup als Tomatensauce. Als Alternative gab es abwechselnd zähe Schnitzel mit Pommes, damit war die Variation der "landestypischen Kost" erschöpft. Ein zugesagter Aufenthaltsraum war einfach so abgeschlossen, was für diese Reisegruppe äusserst nachteilig war. Darüberhinaus wurde den Schülern der Aufenthalt im Restaurant und auch in anderen Räumen außerhalb der überbelegten und engen Zimmer untersagt. Reklamationsversuche wurden agressiv und teilweise bedrohlich abgewiesen. In Gegenzug wurden die erforderlichen Aufbrüche der Türen mit 160 Euro berechnet, zusammen mit weiteren Kleinigkeiten, die gemessen am Gesamtzustand des Hotels lächerlich und darüberhinaus schon vorher defekt waren. Es wurde hier schamlos ausgenutzt, das die Veranstaltung als Klassenfahrt nicht einfach abgebrochen werden konnte und die Schüler zusammen mit ihren Lehrern gemessen an anderen Reisegruppen als Gäste eher wehrlos waren. Zum Abschluss wurde ohne Einverständnis der Betroffenen die Schüler von den Inhabern des Hotels fotografiert, was als äusserst bedrohlich empfunden wurde.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian Weber
    Alter:36-40
    Bewertungen:1