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Kian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber schlechter Service & Sauberkeit
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist eigentlich ganz schön. Allerdings hatte unser Hotel viele Mängel, so hatten wir eine sehr beschmutzte Überdecke, die nach der Reklamation gar nicht mehr gebracht wurde. Auch sonst waren das Zimmer sehr schmutzig und wurde die ganze Zeit über nicht gesaugt. Am Stuhl befanden sich noch alte Spinnenweben. Am vorletzten Tag wurde unser Zimmer gar nicht mehr geputzt. Das Restaurant war auch nicht unbedingt sauber, so wurden die Tischdecken einfach nur kurz ausgeschüttelt und dann schmutzig wieder aufgelegt. Das Besteck mussten wir zumindest am Anfang immer wieder suchen und sogar an die Schubladen gehen um es uns zu holen. Die Getränke, die gezapft wurden (Cola, Fanta...), wurden weil sie so stark schäumten (es kam nur Schaum aus der Zapfanlange) erst einmal in eine Extra-Flasche gefüllt und dann in ein Glas umgeschüttet, weswegen keine Kohlensäure mehr vorhanden war. Zur Verteidigung muss man anbringen, dass die Zimmerprobleme nicht in jedem der Gebäudekomplexe so waren, denn wir haben auch Personen kennengelernt, bei denen alles gut geklappt hat. Also wer dort einen Urlaub bucht, hat entweder Glück oder aber Pech wie - leider - wir.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1