- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gute Lage, gute Zimmerausstattung, Personal an der Rezeption freundlich, aber laut, schlechter gastronomischer Service und versteckte Kosten, die auf einen zukommen. Vor Ort mussten zusätzlich Kosten in Höhe von 150 Dollar gezahlt werden, welche vorher nirgends ersichtlich waren für Leistungen, welche wir gar nicht in Anspruch nehmen wollten bzw. in der Beschreibung bei den Leistungen eigentlich dabei standen. Dazu gehörten WLAN, Strandhandtücher, Benutzung des Pools ( eher Planschbecken), Fitnessraum, Frühstück.....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Wir hatten ein Zimmer in der Nähe des Fahrstuhls bekommen. Da nutzten auch die schallgeschützten Fenster gegen den Partylärm nichts. Jede Bewegung des Fahrstuhls war so wahrnehmbar, als ob jemand über einem Tische oder Stühle auf einem unausgelegtem Boden hin und her schiebt.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Die Gastronomie gehört nicht zum Hotel. Welche Bedeutung das hat, mussten wir am eigenen Leib erfahren. Wollten uns gegen 17.00 Uhr an den Außentischen im Hotel hinsetzen, um etwas zu trinken und später zu essen. Leider wurden wir 3 Mal von einem Platz zum anderen geschickt, wo wir immer wieder den Hinweis bekamen, wir dürfen uns dort nicht hinsetzen, wenn wir nicht sofort essen. Nachdem wir gesagt hatten, dass uns 17.00 Uhr noch zu früh zum Abendessen ist und wir etwas später essen wollen, mussten wir den Platz trotzdem räumen. Da half auch meine Verletzung, die ich mir zugezogen hatte und durch welche ich mit Krücken laufen musste nichts. Die Dame von der Rezeption hat ihr Bestes gegeben, um uns zu helfen, aber vergeblich, da das Restaurant nicht zum Hotel gehört, auch wenn dies optisch nicht erkennbar ist.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |