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Oliver (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1-3 Tage • SonstigeNicht zu empfehlen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beim Checkin erste Unstimmigkeit: Hotel wird in Kronen abgerechnet, der Preis liegt gegenüber der Bestätigung um 10 Euro höher -Reklamation erfolglos. "Das ist hier eben so",die Aussage. Zimmer schmutzig (Spinnenweben am Schrank,Insekten unter dem Bett),Doppelbett sehr weich und ca. nur 160 cm breit. Zusammengewürfelte Garten-Ausstattung, kaputter Schrank (die Schubladenblende lag daneben...). Muffiger Geruch (auch Zigarettenqualm). Bei Reklamation des Zimmers wurde eine Alternative angeboten (Zimmer sah netter aus, allerdings sollten die zwei Kids in einem 100 cm breiten Bett gemeinsam schlafen). Also abgelehnt. Als Wiedergutmachung zwei Cola und eine Flasche Rotwein bekommen (dessen Schraubverschluss allerdings schon geöffnet war. Als Service? Oder doch übersehen...? Wir haben ihn nicht getrunken). Frühstück dänisch ok. Personal sehr einsilbig, gelangweilt. Dieses Hotel wird auf der Website deutlich besser (Fotos) dargestellt, als in der Wirklichkeit. Dieses "Kunsthotel" schmückt sich mit allerlei Skulpturen und Gemälden auf den Zimmern. Wirkt alles aber eher ramschig und lieblos zusammengewürfelt. Es passt nichts wirklich zusammen. Der Kustführe auf den Zimmer für das Städtchen Veilje ist von 2004... Positiv ist die Nähe zum Legoland Billund.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:1