- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Beim Checkin erste Unstimmigkeit: Hotel wird in Kronen abgerechnet, der Preis liegt gegenüber der Bestätigung um 10 Euro höher -Reklamation erfolglos. "Das ist hier eben so",die Aussage. Zimmer schmutzig (Spinnenweben am Schrank,Insekten unter dem Bett),Doppelbett sehr weich und ca. nur 160 cm breit. Zusammengewürfelte Garten-Ausstattung, kaputter Schrank (die Schubladenblende lag daneben...). Muffiger Geruch (auch Zigarettenqualm). Bei Reklamation des Zimmers wurde eine Alternative angeboten (Zimmer sah netter aus, allerdings sollten die zwei Kids in einem 100 cm breiten Bett gemeinsam schlafen). Also abgelehnt. Als Wiedergutmachung zwei Cola und eine Flasche Rotwein bekommen (dessen Schraubverschluss allerdings schon geöffnet war. Als Service? Oder doch übersehen...? Wir haben ihn nicht getrunken). Frühstück dänisch ok. Personal sehr einsilbig, gelangweilt. Dieses Hotel wird auf der Website deutlich besser (Fotos) dargestellt, als in der Wirklichkeit. Dieses "Kunsthotel" schmückt sich mit allerlei Skulpturen und Gemälden auf den Zimmern. Wirkt alles aber eher ramschig und lieblos zusammengewürfelt. Es passt nichts wirklich zusammen. Der Kustführe auf den Zimmer für das Städtchen Veilje ist von 2004... Positiv ist die Nähe zum Legoland Billund.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |