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Patricia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Guten Service sucht man hier vergeblich
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist etwas abgelegen vom Stadtzentrum, zu Fuß zwar erreichbar aber im Winter wenn Harbin am Schönsten ist bei Minus 30 Grad dann doch kein angenehmer Spaziergang. Beim Frühstücksbuffet sucht man westliche Speisen leider vergebens. Ohne chinesische Sprachkenntnisse ist man leider auch etwas verloren, da die Mitarbeiter an der Rezeption nur wenig und der Concierge kein Englisch spricht. Das Zimmer das ich erhalten hatte war leider schon vergeben, was ich aber erst gemerkt habe als ich den Gast im Bett geweckt hatte als ich zur Tür rein kam. An der Rezeption hat mir dann niemand glauben wollen, sie meinten nur "kann nicht sein" bis sie nach langem Suchen und Diskutieren endlich herausgefunden hatten, dass sie einen Zahlendreher bei der Zimmernummer gemacht hatten. Das Badezimmer war recht alt und es hatte einen unangenehmen Geruch. Alles in allem ist das Hotel zwar grade noch ok, wenn man lediglich ein Bett zum Schlafen für ein oder zwei Tage benötigt, ansonsten aber nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:26-30
    Bewertungen:9