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Heinz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2011 • 3 Wochen • Strand
Nette Hotelanlage mit kleinen Fehlern
4,7 / 6

Allgemein

Die direkt am Strand gelegene Hotelanlage erstreckt sich über 3 unteren und 3 obere Terassenreihen und schmiegt sich in die leicht bergige Landschaft harmonisch ein. Fußkranke oder Treppenverweigerer sollten sehen, das sie entweder ein Zimmer in Höhe vom Empfangsbereich bekommen (dort könnte es aber abends etwas lauter in den Zimmern sein, da der Betonbau doch sehr hellhörig ist), oder schauen, ein Zimmer in der Nähe eines der Aufzüges zu bekommen (diese funktionieren leider oft nicht und werden immer wieder repariert). Das Hotelgelände ist weiträumig und abwechslungsreich. Die Animateure sind motiviert und bemühen sich, doch bei den Temperaturen und dem etwas höherem Altersdurchschnitt der Gäste zu unserer Zeit, war die Beteiligung nur bei Aktivitäten im seichten Pool etwas höher. Das Essen war abwechslungsreich (meißt Fisch, Huhn, Gemüse, Truthahn, Rind) und jeweils 1x in der Woche gab es eine Abendessen im Freien und Mittwochs ein Spanferkel-Essen Mittags im Beach-Bereich. Nebenbei gab es immer HotDogs, Fritten, Hamburger und auch kleine Pizzen an extra Ausgaben beim Strand und Pool. Das Personal im Restaurant spricht nur ein wenig deutsch, aber der Sales-Manager spricht gut deutsch und auch in den Außenbereichen gibt es nettes Personal mit denen man sich auf deutsch unterhalten kann. Eine deutschsprachige Reiseleitung von Neckermann sahen wir nicht (ist nur telefonisch event. erreichbar). Der Strand war klein und sauber innerhalb des Hotelgrundstückes (danach ca. 3 km naturbelassen) und wir konnten Kajak, Tretboot und Katamaran fahren. Es gibt ein kleines Riff zum schnorcheln und ausreichend Liegen (aber teilweise defekt und ohne Auflagen) am Strand oder unter den Palmen. Die Zimmer sind einfach gehalten (mit Klimaanlage), aber sauber und wir hatten ein freundliches und hilfsbereites Zimmermädchen. Wie beschrieben, sind die Zimmer sehr hellhörig ;-)) , bei lauten, oder fernsehschauenden Nachbarn sind Ohrstöpsel für die Nacht zu empfehlen). Das Leitungswasser beim Zähneputzen hat uns nicht geschadet, allerdings bekamen wir auch problemlos auf Nachfrage auch Wasserflaschen für´s Zimmer. Unternehmungen außerhalb des Hotels sind möglich, aber nicht zum Schnäppchenpreis zu bekommen und müssen umständlich organisiert werden. In Santiago de Cuba (ein Taxi kostete bis dort ca.55CUC einfach) sollte man sich einen Ritscha-Führer (kostet ca.3-5 CUC)in der Innenstadt nehmen, wenn man sich schon bis dorthin geschleppt hat Die Zufahrtsstraße ist eine Schlaglochstrecke und soll seit Jahren angeblich renoviert werden - stellenweise wurde jetzt (März 2011) begonnen. Ein Ausflug zum Meeresaquarium ist empfehlenswert und sollte mit anderen Sachen z.B. im Zuge einer Jeep-Safari mit eingeplant werden. Insgesamt hatten wir einen schönen, erholsamen Urlaub. Das Preis-Leistungsverhältnis paßte bei uns, da wir alles tagsüber machen konnten (baden , Sport, Unterhaltung), die Getränke abwechslungsreich waren und wir viel Spaß hatten. Die Internetkosten betrugen 6 CUC für 1 Std. Die Handy-Erreichbarkeit war gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Fußkranke oder Treppenverweigerer sollten sehen, das sie entweder ein Zimmer in Höhe vom Empfangsbereich bekommen (dort könnte es aber abends etwas lauter in den Zimmern sein, da der Betonbau doch sehr hellhörig ist), oder schauen, ein Zimmer in der Nähe eines der Aufzüges zu bekommen (diese funktionieren leider oft nicht und werden immer wieder repariert). Die Zimmer sind einfach gehalten (mit Klimaanlage, Fernseher), aber sauber. Es gibt ein einfaches Bad und ein Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und kleinere reservierbare Themenrestaurants, die man rechtzeitig buchen und die man wirklich ausprobieren sollte. Die Sauerbeitkeit war gut, ständig wurde gewischt und geputzt, wenn mal gekleckert wurde. Das Essen war nur wenig gewürzt, aber hier kann ja jeder selber nachwürzen. Der Küchenstil ist vielfälltig, wem gar nichts schmeckt, der kann meißt noch auf Spagetti zurückgreifen. Das Personal freute sich über Trinkgelder und die Betreuung wurde dann noch besser. Das Hauptrestaurant gut temperiert, nicht zu kalt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Personal im Restaurant spricht nur ein wenig deutsch, aber der Sales-Manager spricht gut deutsch und auch in den Außenbereichen gibt es nettes Personal mit denen man sich auf deutsch unterhalten kann. Die Zimmerreinigung ist täglich, Handtuchwechsel war auch täglich. Eine Krankestationist im Hotelgelände, teilweise mit Arzt, ansonsten ist gleich in der Nähe ein kleines Spital. Eine Kinderbetreuung ist vorhanden und diese hat sich sehr nett um die verschiedenen kinder unterschiedlicher Nationen geklümmert. Wir hatten keine größeren Beschwerden, ansonst fanden wir immer jemanden der uns die Sachen ins Spanisch übersetzte und dann wurde geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel siegt ca.75 km von Santiago de Cuba entfernt ( Fahrzeit ca. 1,25 Std) und ca. 230 km vom Flughafen Holguin ( ca. 4 Std Busfahrt auf löchriger Straße - meißt nachts von 21:30 - 1:30 Uhr) direkt an der bergigen Küste.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein vielfältiges Animations-Angebot (siehe oben)


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:11