Alle Bewertungen anzeigenVor 20 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2005
Waltraud(51-55)
5 BewertungenReicht nicht für 5 Sterne!
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das erste Zimmer war klein und verraucht und entsprach nicht dem im Prospekt gezeigten. Wir bekamen auf unsere Reklamation hin ein größeres. Im gesamten Sauna- und Badebereich nur ein WC (für Damen und Herren!), keine Badetücher in der Sauna, das große Freibecken im Winter mit nur 18°, also nicht benützbar. Auf Anfrage, warum es nur 3 deutschsprachige Fernsehsender gibt, einer davon stark gestört, die patzige Antwort : " Man kann im Leben nicht alles haben!" Das Ansuchen, das Abendprogramm auch in deutsch zu schreiben, wurde mit den Worten: " Sie sind hier in Italien" abgeschmettert. So stelle ich mir den Umgang mit einem Gast in einem 5* Hotel einfach nicht vor!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
