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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht empfehlenswert
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vorsicht! Nicht zu empfehlen! Standard entspricht nicht einem 4 Sterne-Hotel! Das große Hotel in schöner Lage hat grundsätzlich Potential, wird aber meines Erachtens durch die Nachlässigkeit des Managements und Personals zunichte gemacht. Wie andere Reisende lt. Bewertung offensichtlich ebenfalls erfahren mussten, haben wir bei Anreise statt eines Superior-Doppelzimmers (mehr Komfort durch größeres Zimmer, große Fenster und Meerblick) nur ein Standart-Zimmer in normaler Größe mit kleineren Fenstern und einem 1,50 m-Bett für 2 Personen erhalten. Nachdem wir uns eine Nacht in diesem Bett gequält haben, beschwerten wir uns an der Rezeption. Ohne Aufregung und ohne weitere Diskussion konnten wir am selben Tag in ein anderes Zimmer, das doppelt so groß war, einziehen. Offensichtlich war dieser Vorgang für das Personal völlig normal. Dieses Verhalten und die Bewertung anderer Reisende zeigt uns, dass das nicht das erste Mal vorgekommen ist. Das neue Zimmer war riesen groß, verfügte über ein Kingsize-Bett, eine große Leder-Eckcouch, Sessel und ein großes Panorama-Fenster mit Meerblick und einen Safe!! Ich erwähne dass, weil die Zimmer grundsätzlich weder über einen Safe, noch eine Klimaanlage verfügen. Letzteres wäre bei dem schönen Wetter (ca. 25°C) sehr angenehm gewesen, stand jedoch nicht in der Präsentation. Das Frühstücksbuffet war im Zimmerpreis inbegriffen. Auch hier zeigte sich das Personal nachlässig. So mancher Gast, ebenso auch wir, wurde erst gegen Ende des Frühstücks auf evtl. Getränkewünsche (Kaffee/Tee) angesprochen. Auf den Tischen fehlte oft die Grundausstattung (z.Bsp. Milch). Vor dem Buffet klebte Marmelade auf dem Fußboden, die sich Infolge der Ignoranz der Mitarbeiter immer mehr ausbreitete. Erwähnt sei noch, dass das Restaurant nicht einmal zu einem viertel gefüllt war. Das Zimmerpersonal ließ Tabletts mit Essenresten anderer Gäste von der vorherigen Nacht bis zum Mittag unappetitlich auf den Fluren stehen, knallte die Türen und legte u.a. auch mal ein Handtuch zu wenig in das Bad. Im Großen und Ganzen hat uns der Zimmerwechsel nicht trösten können! Das Hotel ist trotz angenehmem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:22