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kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, Zimmer schmutzig, Service horror
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr schnuggelig und die Anlage mit den 2 großen Pools ist sehr schön. Wäre da nicht die schmutzigen Zimmer und der fehlende Service. Das Personal ist unfreundlich, wir fühlten uns nie ernst genommen als wir zum Beispiel Blutspuren im ersten Zimmer auf dem Bett nicht akzeptierten. Wir wurden immer dümmlich belächelt und es hat sich nie einer entschuldigt, nicht mal ein "sorry".. Zum Frühstück gab es 2 Wochen das SELBE, es gab keinerlei Abwechslung was für uns beide unfassbar war, soetwas haben wir noch nie erlebt, 2 Wochen keinerlei Abwechslung, nicht mal die Obstsorte! Es gab jeden Tag: Nudeln, Reis, Pfannkuchen, fritierte Mango, Ei, Toast, Kaffee, Tee und die Obstschale war immer schon leer - aufgefüllt wurde nämlich nichts, obwohl ein Mangobaum am Pool steht der voll mit Früchten ist! Unser zweites Zimmer war sauberer wobei man es nicht sauber nennen kann. Die Dusche und das Bad sahen unter aller Kanone aus. Zum Glück hatten wir Desinfektionsmittel dabei. Wir hatte eine Horde Ameisen im Kühlschrank welcher nicht verwendbar war. Das Hotel hätte soviel Potential, echt schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:42