Hotel Bursztynowy Palac

Ein altes "Herrenhaus" zum Schloss versucht umzubauen. Als Palast würde ich das Haus niemals bezeichnen. Eher als "gewollt und nicht gekonnt"!!! Für die Hochzeitfeier möchte man immer ein schönes unvergessliches Ambiente. Mein Bruder hat sich das Bernsteinhotel ausgesucht um dort die Festlichkeiten zu begehen. Mit über 50 Personen sind wir angereist. Bei der Vorreservierungen und Vorverhandlungen gab es bei dem Hotel nur Probleme. Ich habe natürlich alles mitbekommen, dieses würde jedoch zu lange dauern um es hier zu noch zu erwähnen. Nach den Festlichkeiten gab es am nächsten morgen zwei Stunden lang Rechnungsänderungen, da die Hotelverwaltung die Preise jedes Mal falsch, natürlich zu ihren Gunsten berechnet hatte. Es wurden unterschiedliche Zimmerpreise aufgeschrieben. Ein Beispiel: Wir als Familie hatten eine Nanny gebucht, die von uns sofort nach der Leistung bar bezahlt wurde, was dann in der Abschlussrechnung von meinem Bruder nochmals verlangt wurde. Das ist schon ein starkes Stück - zwei Mal für etwas abkassieren zu wollen. Suchen Sie sich lieber ein anderes Hotel. Der Preis ist für dieses Hotel einfach unverschämt. Fazit: Ich kann jedem, der einen schönen Urlaub bzw. eine schöne Hochzeitsfeier erwartet von diesem Hotel nur abraten, da die schöne Parkanlage über alles andere auch nicht hinwegtrösten.

Zu allerst ist mir negativ ausgefallen, das wir (als einziges Paar mit kleinem Kind) das kleinste Zimmer erhalten haben. Als wir uns beschwerten, da unser Babyreisebett nicht genügend Platz hatte zum Aufstellen :-( würde uns gesagt, das es keine grösseren Zimmer im Hotel gäbe. Als wir zwei andere Gäste besuchten, die ebenfalls zur Feier eingereist sind, hatten die fast doppelt so grosse Zimmer wie wir. Bei Beschwerde wurden wir nur unfreundlich vom Personal behandelt. Unglaublich!!!! Dann haben wir als zweites Zimmer ein Zimmer bekommen, in dem der Schrankspiegel aussen von oben bis unten durchgebrochen war. Ich hatte natürlich angst, dass es bei einer falschen Bewegung unsere kleinen auf dem Kopf fällt. Die Ausstattung ist eher in die Jahre gekommen und abgewohnt. Die Betten sind zu kurz, da mein Mann 1,90m gross ist und kaum in den Betten platz hatte.

Das Essen kam Schichtweise, so dass die ersten schon fertig waren und eigentlich tanzen konnten, bei den anderen Gästen das Essen jedoch erst aufgetischt wurde. Fürchterlich, da so etwas die Stimmung sehr runterzieht. Im Früchtedessert waren Fruchtfliegen, so dass keiner der Gäste die Früchte, für die man ja schliesslich bezahlt hat, angerührt hat. Das Frückstück am nächsten morgen war im Hotel natürlich wunderbar, da die Reste von der Hochzeitsfeier serviert wurden. Zwei Tage später sind wir ebenfalls zum Frühstück gekommen (wir hatten uns aus Platzgründen :-) entschieden ein anderes Hotel für den Tag zu nehmen), um uns vom Brautpaar zu verabschieden. Dieses Mal war das Frühstück eher ein 1 Sterne Hotel Niveau.

Bei der Feier waren die Kellner sehr unprofessionell, unfreundlich und fühlten sich von den Gästen gestört. Als Entschuldigung vom Manager kam dann nur, dass sie gerade einen Personalwechsel hatte. Der Service war fürchterlich. Auch wurde an der Rezeption bei Beschwerden überhaupt nicht reagiert.

Abseits der Stadt Köslin, ca. 15 km entfernt. Durch schlechte Beschilderung schwer zu finden. Abend sitzt man dort fest, da nichts in der Nähe ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel verfügt über ein separates Spielzimmer. An sich eine gute Idee, wenn die Spielzeuge nicht fast alle schon beschädigt und verletzungsgefährlich wären. Überall ist etwas abgebrochen. Ich habe mich auf einen stuhl gesetzt und bin selber auf den boden gefallen, da ein stuhlbein abgeschraubt war. Ich habe es an der Rezeption abgegeben. Als ich bei einem anderen spielzeut rostige dicke drähte entdeckte, die rausguckten und an dem sonstwas passieren könnte, habe ich es ebenista an der rezeption abgegeben. Zwei Tage später, als wie eigentlich schon abgereist waren, jedoch zum brautpaar kamen um uns zu verabschieden, war das gleiche verrostete drahtspielzeug wieder im Spielzimmer. PFui. Mir fehlten die Worte.