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Heidrun (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Es gibt sicher bessere Alternativen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Nächtigung in Venedig war absolut enttäuschend. Das gebuchte 3-Bett-Zimmer mit drei Einzelbetten war ein normale Doppelbettzimmer ohne dritte Schlafmöglichkeit, auch das Badezimmer war nicht für drei Personen hergerichtet. Auf unsere Frage, ob das Zimmer wirklich unseres sei sagte die Rezeption nur, dass wir später ein drittes Bett noch bekommen werden. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich, ebenso das Personal beim Frühstück. Es gibt viel zu wenig Frühstückstische, Kaffee wird nicht serviert sondern ist aus der Kanne selber vom Buffet zu holen. Tische sind viel zu klein, Frühstücksabfälle (Joghurtbecher etc) stapeln sich am Tisch wo nur Platz ist. Salz und Pfeffer gibt es nur beim Buffet, nicht beim Tisch, Salz war jedoch gar keines da. Das Hotel bietet ein paar Sachen, wodurch es anscheinend seine 4 Sterne erhalten hat (Flachbildfernsehr, Safe, etc), da aber viele Kleinigkeiten fehlen, die normalerweise in einem Hotel Standard sind, fühlt man sich absolut nicht wie 4 Stern sondern max wie 2 Stern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:36-40
    Bewertungen:71