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Susann (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Überteuert, überbucht, überschätzt
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anspruchsvolles gepflegtes Haus, außer der Hellhörigkeit der Zimmer und der stickigen Frühstückskammer. Problematisch sind Service und Verhalten des Personals: Im Oktober 07 war für uns ein Doppelzimmer über das DER beim Hotel Ca’ dei Conti in Venedig gebucht worden, wir reisten an einem späten Nachmittag an. Am Empfang des Hotels wurden wir nicht eingecheckt, dafür erklärte uns der Portier die Lage eines so genannten „Nebengebäudes“ auf dem Campo S. Maria Formosa und wies den Träger an, uns dort hin zu begleiten. Dort (etwa einen Kilometer entfernt) angekommen wurde klar, dass es sich nicht um ein Nebengebäude des Ca’ dei Conti handelte, sondern um ein vollkommen anderes Hotel einer niedrigeren Kategorie. Da uns das Haus nicht zusagte, gingen wir mit dem Träger und unserem Gepäck wieder zurück zum Hotel. Der Portier versuchte daraufhin, Druck auf uns auszuüben. Wir riefen das DER an. Auch der Portier des Ca’ dei Conti telefonierte mit dem Reisebüro und wiederholte seine Behauptung mit dem „Nebengebäude“, um zu verschleiern, dass es sich um ein Hotel einer schlechteren Kategorie handelte. Nach seiner Aussage, hatte kein zum Ca’ dei Conti vergleichbares Haus in Venedig noch Zimmer frei. Wir suchten uns dann auf eigene Faust ein anderes Zimmer, das uns zusagte. Im Gegensatz zum Portier des Ca’ dei Conti gelang es uns, ein Zimmer Hotel Casa Verarde zu finden. (sehr zu empfehlen!) Diese Anreise für ein Wochenende in Venedig war damit alles andere als entspannt. Wir wohnten Freitag im Hotel Casa Verarde, und zogen Samstag in das Ca’ dei Conti um. Samstag jedoch zeigte sich, dass das Ca’ dei Conti auch nicht hält, was es verspricht, sollte es einem gelingen, ein dort gebuchtes Zimmer tatsächlich zu beziehen: Das Zimmer, das wir am Samstag erhielten (diesmal im echten Nebengebäude des Ca’ dei Conti) war im Großen und Ganzen in Ordnung, aber sehr hellhörig. Eine Zumutung jedoch war das Frühstückszimmer: ein kleines fensterloses Kabuff, in das man zwischen Toaster und Kaffeemaschine sechs Tische gestopft hatte. Als ob man so einen Sonntag in Venedig beginnen möchte. Für die Folgetage sind wir wieder in das Hotel Casa Verarda umgezogen, wo zB schon das Frühstück in einer hellen Atmosphäre wahlweise drinnen oder draußen serviert wird. Es gibt sehr viele schöne Hotels in Venedig, mit einem ausgezeichneten Service. Das Ca’ dei Conti hat für das Preissegment, in dem es sich ansiedelt, nicht die nötigen Voraussetzungen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • klassisch möbliert, im Badezimmer funktionierte der Whirlpool nicht, Zimmer war hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • schlechtes Frühstück, mehr kenne ich nicht


    Service
  • Schlecht
  • unfreundlich und arrogant. Hatten offensichtlich erwartet (oder auch die Erfahrung gemacht), dass sich Touristen alles gefallen lassen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral in Venedig, sehr schön an einem kleinen Kanal unweitMarkusplatz


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    die typischen venezianischen Vergnügungen werden auch vom Hotel vermittelt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:41-45
    Bewertungen:1