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Eva (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Da ich bereits vor einigen Jahren einmal Gast in diesem Hotel war, entschied ich mich im Sommer 2014 wieder für dieses Hotel. Leider war Service und Qualität viel schlechter! Frühstück: jeden Tag das Gleiche, leider gibt es Eier usw. nur auf Bestellung (Extra zu bezahlen). Abendessen: am ersten Tag sehr gut! Dann gab es immer das Gleiche - Fleisch mit Pommes. Zum Teil auch versalzen! Vegetarier, am Nebentisch, hatten Probleme etwas passendes zu finden. Das Salatbuffet war ok. Das Servicepersonal: Zum Teil sehr unfreundlich. Nur zu Stammgästen freundlich. Sauberkeit der Zimmer: die Handtücher wurden nur sehr selten ausgetauscht, obwohl sie am Boden lagen! Sie wurden einfach zusammengefalten und wieder aufgehängt. Der Boden wurde nur selten gewischt! Obwohl schmutzig und sandig! Bei der Abreise wurde dann noch eine Trinkgeldpauschale verrechnet! Für ein Service, dass unmöglich war! Der Minigolfplatz des Hotels ist schon in die Jahre gekommen. Die Nummerierung ist kaum lesbar! Auch diesen Service mussten wir bezahlen! Es gab keine deutschsprachigen Sender im TV. Bzw nur in manchen Zimmern. An einem Nachmittag/Abend feierte ein Kind der Hotelbesitzer Geburtstag. Pool war nicht zu benutzen. Den ganzen Tag bis spät Abends Lärm und laute Musik. Auch die Eltern der anderen Kinder betrunken und laut!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer eher klein, aber ok. Klimaanlage vorhanden, funktionierte aber am letzten Tag nicht mehr. keine Minibar oder Kühlschrank Nach dem Duschen kann die Toilette mehrere Stunden nicht benutzt werden, bis dieser Bereich aufgetrocknet ist. Sauberkeit Schulnote 3


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Getränke sehr teuer! Jeden Tag das gleiche Salatbuffet. Anschließend ähnliche Menüs. Qualität sehr schlecht. Jeden Tag Pommes und Fleisch. Sauberkeit im Restaurant: Die Stoffservietten wurden nie!!!! ausgetauscht! Jeden Tag wurden die Brösel ausgeschüttelt und dann wieder gefalten auf den Tisch gelegt! Auch das Tischtuch wurde nie gewechselt! Trinkgeldpauschale! Service jedoch sehr schlecht!


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung: immer sehr spät, Reinigung unzureichend Safe war bei Ankunft kaputt und wurde sofort gemeldet. Leider war eine Reparatur nicht sofort möglich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nur 4 Gehminuten vom Strand entfernt. Täglich ist das Animationsprogramm des Nachbarstrands zu hören. Shopping: ein Schuhgeschäft und ein paar kleine Shops, keine Lebensmittelgeschäfte Der Bus fährt direkt vor dem Haus weg.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war sehr kalt. Gingen deshalb immer an den Strand...dort war es leider manchmal etwas laut durch die Animation vom Nachbarstrand. Liegestühle oft von illegalen Verkäufern belagert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung im September 2014 nicht ganz zufrieden waren. Nach Ihrer Bewertung haben wir mit unserer Köchin gesprochen und Menu-Auswahl für das Mittag- und Abendessen sofort verbessert und beim Frühstücksbuffet haben wir Eier-Auswahl hinzugefügt. Was wir Ihnen und noch Allen, wer Ihre Bewertung liest, erklären möchten ist das wir überhaupt NIE Trinkgeld Pauschale an Unseren Gästen gefragt haben: wir denken, dass es ein Missverständnis ist: was Sie bezahlt haben, ist die Kur Tax der Gemeinde Cavallino- Treporti: dieses Ort Tax ist nicht für das Hotel sondern für die Gemeinde, um touristisches Angebot zu verbessern. In Cavallino-Treporti kostet Kur Tax Euro 0,70 pro Person pro Nacht, außer Kinder bis 12 Jahren. Wir hoffen, Sie als unsere Gäste wiederzusehen. Mit freundlichen Grüssen Alice Federici und Staff HOTEL CA' DI VALLE