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Marie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Sonstige
Mehr versprochen als gehalten, kein 4 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Lage, neu renoviertes Zimmer mit komplett ausgestatteter Kitchenette, aber schlechter Service. Zimmer wurde während 1 Woche Aufenthalt nur 1x geputzt. Ameisen im Zimmer gegen die Trotz Bitte nicht vorgegangen wurde. Essen sehr englisch


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer groß, mit Kitchenette, neu renoviert Ameisen im Zimmer, gegen die nicht vorgegangen wurde


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr englisch Guter Ansatz, gutes Ausgangsmaterial, schlecht umgesetzt. Fleisch und Fisch zäh und trocken, alles ungewürzt Gemüse bestand ausschließlich aus Karotten, Blumenkohl, Erbsen, Mais Übriggebliebenes Essen vom Vortag wurde mehrfach weitervewendet


    Service
  • Eher schlecht
  • Urlaubsdauer 1 Woche, Betten jeden Tag gerichtet, Zimmer und Bad jeweils nur am Anfang und 1x in der Mitte des Aufenthalts geputzt (weder gekehrt oder gewischt, geschweige denn Bad geputzt) Ameisen im Zimmer, Aussage "wir kümmern uns", aber nichts passiert


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Zuerst einmal vielen Dank für Ihre Kommentare. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden sorgfältig analysieren, die weniger positiven Punkte, die Sie erwähnt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Madeira Rocamar Lido Resort Team