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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Fortuna bedeutet nicht unbedingt Glück
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schön, aber nicht ruhig gelegenes (vielbefahrene Strasse tagsüber!!) Hotelanlage. Unser Chalet No7 hatte einen wunderbaren Ausblick auf den Vulkan und den weiten abfallenden Garten. Das große Panoramafenster wurde uns aber zum Verhängnis. Als wir zur 2std. Nachtsafari (Frösche!!) von 18-20:00Uhr nicht im Zimmer waren, wurde dieses Fenster aufgehebelt und alle Wertsachen, die im Zimmer lagen, gestohlen. Der Safe war zu klein für die DSLR-Ausrüstung etc. und die war weg (lag nicht sichtbar von außen herum). Die herbeigerufene Polizei erschien 30min später und erstellte mit uns ein Protokoll, das ich bei der Reisegepäckversicherung einreichte. Der Hoteleigentümer erklärte uns, das dies zum ersten Mal passiert sei. Wir reisten einen Tag früher ab; er entschuldigte sich und gab uns den bereits bezahlten Betrag für die zwei Nächte zurück. Urlaub in der prächtigen Natur Costa Ricas ist ein Traum, aber ohne Fotoapparat - beinahe ein Alptraum!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:227